Tren Traveling, Pelancong Pilih Fleksibilitas Saat Pesan Hotel

JAKARTA, KOMPAS.com – Selama new normal, terjadi perubahan pada gaya melancong wisatawan. Para wisatawan lebih mengutamakan fleksibilitas dalam melakukan pemesanan kamar hotel, selain harga yang menarik.

Co-Founder & Chief Marketing Office Tiket.com, Gaery Undarsa, menuturkan, hal tersebut adalah yang paling dibutuhkan oleh wisatawan.

Baca juga: Simak, Protokol Kesehatan di Pintu Masuk Hotel

“Sekarang banyak yang dipikirkan. Ke depannya akan ada apa, perubahan jadwal, dan sebagainya. Banyak hal yang meragukan. Pelancong butuh fleksibilitas,” kata Gaery dalam konferensi pers virtual peluncuran “tiket Flexi” milik Tiket.com, Rabu (15/7/2020).

Dia menuturkan, sebelumnya wisatawan harus mencari tanggal pasti untuk menginap. Pertimbangan lainnya adalah mencari hotel sesuai anggaran yang sudah disiapkan.

Pada era new normal ini, ada beberapa pertimbangan calon tamu selain masalah anggaran, yaitu apakah lokasi hotel tersebut masih berlakukan pembatasan sosial berskala besar (PSBB) atau tidak.

Melihat hal tersebut, Gaery menuturkan pihaknya mengeluarkan tiket FLEXI yang memudahkan wisatawan dalam melakukan pemesanan kamar hotel.

“Sekarang orang mau pesan hotel tidak usah pilih tanggal. Ada beberapa syarat dan ketentuan. Voucher berlaku tergantung hotel, ada yang sampai tahun depan dan akhir tahun 2020,” ungkap Gaery.

KOMPAS.COM/KRISTIANTO PURNOMO Pekerja menggunakan masker, face shield dan sarung tangan saat merapikan kamar Hotel Santika Depok, Selasa (9/6/2020). Sebanyak kurang lebih 80 unit hotel jaringan Santika Indonesia Hotels dan Resorts mulai dibuka sejak 4 Juni 2020 dengan menerapkan protokol kesehatan kenormalan baru untuk mencegah penyebaran virus Covid-19.

Cara menggunakan tiket FLEXI

Fitur tiket FLEXI sudah bisa digunakan baik melalui situs resmi Tiket.com maupun aplikasi ponsel. Berdasarkan pantauan Kompas.com, wisatawan bisa melakukan pencarian terlebih dahulu.

Usai menentukan area yang dituju, wisatawan bisa menentukan tanggal. Namun, tanggal tidak berpengaruh dengan periode menginap dan hanya untuk menampilkan daftar hotel saja.

Selanjutnya, jika dari situs resmi di komputer, wisatawan bisa pilih filter “tiket FLEXI” di sebelah kiri layar. Tepatnya di bawah “Tampilan Peta”.

Baca juga: Kemenparekraf Terbitkan Buku Protokol Kesehatan Hotel dan Restoran, Ini Isinya

Setelah memilih fitur tersebut, daftar hotel langsung disortir dan hanya menampilkan hotel-hotel yang memiliki layanan tersebut.

VP of Accomodation Tiket.com, Cisyelya Bunyamin, menuturkan dalam kesempatan yang sama bahwa saat ini terdapat lebih dari 400 hotel yang berpartisipasi.

Adapun hotel-hotel tersebut berlokasi di Indonesia, Malaysia, Singapura, dan Thailand. Kendati demikian, sebanyak 80 – 90 persen hotel berlokasi di Indonesia.