Kompas.com - Diperbarui 08/04/2022, 16:01 WIB

KOMPAS.com - Pengalaman menginap di hotel sudah menjadi hal yang biasa dialami wisatawan atau turis ketika berkunjung ke destinasi wisata.

Namun, masih banyak wisatawan yang tak mengetahui kapan tepatnya waktu check in dan check out dari hotel.

Baca juga: 5 Cara Upgrade Kamar Hotel di Indonesia dan Perkiraan Tarifnya

Perlu diketahui, check in adalah proses kedatangan tamu secara resmi di hotel sekaligus memasukkan barang-barangnya ke dalam kamar.

Sementara check out adalah waktu bagi wisatawan untuk melakukan proses pengeluaran barang dari dalam kamar sekaligus membayar jika wisatawan memakai minibar.

Tak lupa, wisatawan biasanya akan mengembalikan kunci kamar kepada resepsionis hotel di lobi.

Lalu kapan waktu tepat untuk melakukan check in dan check out?

Baca juga: Jam Berapa Kita Check-in dan Check-out di Hotel?

Mengutip Kompas.com, 2 Juli 2016, Marketing Communications di sebuah hotel bintang lima, T Marlene Danusutedjo menjelaskan kapan waktu tepat untuk melakukan kedua proses tersebut.

"Pada dasarnya check in dilakukan pukul 14.00 dan check out pukul 12.00," tutur Marlene Danusutedjo kepada Kompas.com, Kamis (30/06/2016).

Ia melanjutkan, waktu tersebut berlaku tidak hanya di Indonesia melainkan juga umum digunakan di hotel mancanegara.

Ilustrasi hotel.shutterstock.com/Pattier_Stock Ilustrasi hotel.

Waktu check in pada high season

Meski begitu, waktu check in dan check out hotel bisa saja berbeda pada waktu tertentu, misalnya pada periode high season.

Marlene menerangkan, waktu check in di hotel bisai berbeda jika memasuki musim high season seperti libur lebaran, libur sekolah, dan libur natal tahun baru.

Baca juga: 3 Tips Dapat Hotel Murah Ala Manajer Pegipegi, Tahu Waktu Terbaik

Menurutnya, waktu check in pada musim itu biasanya terjadi pukul 13.00. Hal yang sama juga biasa terjadi di hotel resort.

Beberapa hotel resort baik di Indonesia maupun mancanegara, kata dia, menerapkan waktu check in antara pukul 13.00 sampai 16.00.

Sementara untuk waktu check out di hotel resort dilakukan antara pukul 11.00 sampai 13.00.

Namun, aturan ini tergantung pada kebijakan masing-masing hotel. Ia mengatakan, setiap hotel kerap kali punya kebijakan yang berbeda dalam penerapan check in dan check out.

Baca juga: 5 Hotel Unik dari Seluruh Dunia, Ada yang Mirip Iglo dan Anjing

Oleh karena itu, ia menyarankan agar wisatawan atau tamu bertanya terlebih dahulu mengenai jam check in dan check out pada petugas hotel, sebelum datang ke hotel.

Selain itu, tamu juga bisa mengecek kembali pada formulir reservasi. Biasanya, kata dia, formulir tersebut telah berisi keterangan mengenai check in dan check out.

 

Tamu saat akan melakukan check in di Hotel Grand Istana Rama, Kuta, Bali.KOMPAS.COM/SRI LESTARI Tamu saat akan melakukan check in di Hotel Grand Istana Rama, Kuta, Bali.

Apa yang dilakukan tamu saat check in?

Hal-hal yang perlu diperhatikan tamu pada saat check in, pertama memastikan bahwa tamu sudah memesan kamar sebelumnya, baik secara offline atau melalui online travel agent (OTA).

Jika sudah memesan kamar, kamu akan menyebut nama atau kode booking apabila memesan melalui OTA. Jangan lupa juga untuk menyerahkan kartu identitas. Hotel hanya meminta salah satu identitas penghuni kamar.

Baca juga: Hati-hati Jika Dapat Kamar Hotel di Atas Lantai 4, Ini Sebabnya

Hal berbeda akan kamu temui jika menginap bersama pasangan di hotel syariah. Jika kamu berpasangan, maka resepsionis akan menanyakan dan meminta kartu nikah atau identitas yang menyatakan kamu berdua adalah pasangan yang sah.

Pembayaran biasa dilakukan pada saat check out. Namun, beberapa hotel ada yang mewajibkan pembayaran di muka pada saat check in.

Apa yang dilakukan tamu saat check out?

Menjelang waktu check out, tamu harus sudah merapikan barang-barang yang dia bawa dan bersiap meninggalkan kamar.

Sampai di lobi hotel dan bertemu resepsionis, tamu akan mengembalikan kunci kamar. Jika kunci kamar hilang, biasanya akan kena denda.

Baca juga: Hati-hati, Kunci Kamar Hotel Hilang Bisa Kena Denda

Resepsionis biasanya akan menghubungi petugas lantai untuk memeriksa kamar jika ada barang tamu yang tertinggal.

Apabila tamu memakai fasilitas tambahan, seperti minibar di kamar, petugas tersebut akan melapor kepada resepsionis.

Kemudian, resepsionis akan menghitung pemakaian minibar dan kamu melakukan proses pembayaran. Jangan lupa untuk meminta kembali kartu Identitasmu pada saat check out.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.



Video Pilihan

Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

4 Wisata Dekat Pantai Pasir Putih PIK 2, Ada Banyak Tempat Kulineran

4 Wisata Dekat Pantai Pasir Putih PIK 2, Ada Banyak Tempat Kulineran

Jalan Jalan
Merespons Keinginan Putin, Kapan Penerbangan Moskwa-Bali Dibuka Lagi?

Merespons Keinginan Putin, Kapan Penerbangan Moskwa-Bali Dibuka Lagi?

Travel Update
Museum Bank Indonesia Buka 7 Juli, Catat HTM dan Ketentuan Masuk

Museum Bank Indonesia Buka 7 Juli, Catat HTM dan Ketentuan Masuk

Travel Update
Museum Istana Hong Kong Dibuka untuk Umum

Museum Istana Hong Kong Dibuka untuk Umum

Travel Update
Sandiaga dan Gibran Ingin Penerbangan Internasional Langsung ke Solo

Sandiaga dan Gibran Ingin Penerbangan Internasional Langsung ke Solo

Travel Update
Kapal Wisata Tenggelam di Labuan Bajo, Aturan Keamanan Akan Diperketat

Kapal Wisata Tenggelam di Labuan Bajo, Aturan Keamanan Akan Diperketat

Travel Update
Wisata ke Venesia Italia Bakal Dikenai Tiket Masuk, Segini Harganya

Wisata ke Venesia Italia Bakal Dikenai Tiket Masuk, Segini Harganya

Travel Update
Piala Dunia 2026, Jarak Antar Stadion Terjauh Capai 5.000 Km

Piala Dunia 2026, Jarak Antar Stadion Terjauh Capai 5.000 Km

Travel Update
Vaksin Booster Akan Jadi Syarat Perjalanan dan Kegiatan Masyarakat

Vaksin Booster Akan Jadi Syarat Perjalanan dan Kegiatan Masyarakat

Travel Update
Australia Cabut Aturan Vaksinasi Covid-19 untuk Turis Internasional, Per 6 Juli 2022

Australia Cabut Aturan Vaksinasi Covid-19 untuk Turis Internasional, Per 6 Juli 2022

Travel Update
2 Rute Internasional Tambahan di Bandara Ngurah Rai Bali, ada Singapura dan Manila

2 Rute Internasional Tambahan di Bandara Ngurah Rai Bali, ada Singapura dan Manila

Travel Update
Solo Car Free Day Libur Saat Hari Raya Idul Adha 10 Juli 2022

Solo Car Free Day Libur Saat Hari Raya Idul Adha 10 Juli 2022

Travel Update
Liburan 2 Hari 1 Malam ke Kulon Progo, Butuh Bujet Berapa?

Liburan 2 Hari 1 Malam ke Kulon Progo, Butuh Bujet Berapa?

Travel Tips
Naik Maskapai Ini, Bisa Gratis Masuk Gedung Tertinggi di Dunia

Naik Maskapai Ini, Bisa Gratis Masuk Gedung Tertinggi di Dunia

Travel Promo
Thai Lion Air Layani Rute Bali-Bangkok PP, Tiket Mulai Rp 2,6 Juta

Thai Lion Air Layani Rute Bali-Bangkok PP, Tiket Mulai Rp 2,6 Juta

Travel Update
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.