Kompas.com - 07/10/2020, 08:10 WIB
Qantas Airways 747. SHUTTERSTOCK / A Periam PhotographyQantas Airways 747.

KOMPAS.com – Maskapai penerbangan Qantas sudah mulai membatalkan penerbangan internasional hingga akhir Maret 2021.

Melansir Executive Traveller, Jumat (2/10/2020), langkah tersebut merupakan tanda bahwa kemudahan perjalanan internasional sebelum pandemi Covid-19 tidak akan kembali dalam waktu dekat.

Pembatalan tersebut termasuk penerbangan yang dihapus dari jadwal Qantas pada pertengahan Juli 2020. Hal ini membuat pemesanan penerbangan baru tidak bisa dilakukan.

Baca juga: Qantas Tawarkan Wisata di Pesawat Selama 7 Jam Tanpa Tujuan, Mau?

Kendati demikian, penghapusan jadwal tidak secara remi dibatalkan. Pemesanan para calon penumpang tetap aktif, namun penumpang berada dalam ketidakpastian karena tidak bisa terbang.

Sebagian besar penerbangan pada November telah dibatalkan bersamaan dengan sejumlah rute hingga 28 Maret 2021 termasuk penerbangan ke Bali, Jakarta, Santiago, dan penerbangan musiman Sydney – Vancouver.

Penumpang bisa minta pengembalian dana

Sebelumnya, Executive Traveller melaporkan, pembatalan resmi penerbangan tersebut kini memungkinkan penumpang untuk meminta pengembalian uang penuh dari harga tiket mereka.

Dengan hampir enam bulan pemesanan yang terdiri dari perjalanan bisnis hingga liburan keluarga, Qantas dapat menghadapi pengembalian dana sebesar 1 miliar dolar AS dari sejumlah perjalanan bisnis hingga liburan keluarga yang telah lama dinantikan.

Sebagai alternatif untuk pengembalian dana dan mencegah pengeluaran uang yang berlebihan, Qantas mendorong para penumpang untuk mengubah pemesanan mereka menjadi travel credit (kredit perjalanan).

Kredit perjalanan tersebut nantinya dapat digunakan pada penerbangan Qantas mendatang hingga akhir 2022.

Penerbangan Qantas akan menggunakan 787 Dreamliner mengitari Australia, pesawat yang biasa digunakan untuk penerbangan jarak jauh Perth-London.QANTAS via ABC INDONESIA Penerbangan Qantas akan menggunakan 787 Dreamliner mengitari Australia, pesawat yang biasa digunakan untuk penerbangan jarak jauh Perth-London.
Ada insentif lain

Selain pemesanan yang diubah menjadi travel credit, maskapai tersebut juga menawarkan insentif seperti memiliki kredit tambahan 10 persen dari nilai pemesanan.

Maskapai juga mengizinkan seluruh penerbangan yang dipesan menggunakan kredit tersebut untuk mendapatkan dua kali layanan poin frequent flyer atau status credit.

Namun, para pembaca Executive Traveller melaporkan penawaran 20 persen dari nilai pemesanan yang ditambahkan ke saldo kredit perjalanan ditambah poin ganda Qantas atau status credit.

Baca juga: Qantas Lakukan Uji Coba Penerbangan Terpanjang Dunia

Saat ini, pembatalan tersebut sejalan dengan pernyataan maskapai sebelumnya bahwa penerbangan internasional kemungkinan tidak dapat dimulai kembali sebelum Juli 2021.

Namun, ada pengecualian pada travel bubble dengan negara-negara seperti Selandia Baru, Singapura, Jepang lantaran mereka berhasil mengendalikan penyebaran virus Covid-19.

Pada saat berita ditulis, penerbangan Qantas dan Jetstar antara Australia dan Selandia Baru tetap dibuka dengan harapan adanya pembukaan travel bubble antara kedua negara tersebut.

Sebelumnya, Qantas menuturkan bahwa jika penerbangan antara Australia dan negara lain dibuka, serta ada permintaan kembali, mereka dapat menambah lebih banyak penerbangan pada jadwal mereka.

Pilihan jika Qantas batalkan penerbangan penumpang

Bagian Perubahan Pemesanan pada situs Qantas menyatakan, jika mereka membatalkan penerbangan penumpang, mereka akan memesan kembali penerbangan pada penerbangan berikutnya yang tersedia ke tujuan yang telah dipesan jika memungkinan.

“Pemesanan dilakukan tanpa biaya tambahan. Atau, Anda bisa memilih kredit atau pengembalian dana. Anda tidak akan dikenakan biaya perubahan atau pembatalan,” seperti yang tertera dalam situs Qantas, mengutip Executive Traveller.

Selanjutnya, Qantas menuturkan bahwa pihaknya akan menghubungi penumpang yang terdampak sesegera mungkin.

Baca juga: Sydney-Dallas, Rute Terpanjang Qantas

Pada keadaan normal, maskapai tersebut memiliki pilihan untuk secara otomatis memesan ulang penumpang pada penerbangan berikutnya yang tersedia ke tujuan awal mereka.

Namun, penumpang tidak diwajibkan untuk menerima alternatif tersebut. Di bawah keadaan saat ini, penumpang mungkin tidak akan berada dalam posisi untuk mengambil penerbangan alternatif apapun.

Penumpang dapat memilih kredit penerbangan dan harga yang dibayar untuk melakukan pemesanan awal akan diubah menjadi voucher Qantas.

Kredit penerbangan yang berlaku selama 12 bulan dapat diterapkan untuk pemesanan penerbangan baru, termasuk ke tujuan selain yang pertama dipesan. Untuk penerbangan domestik, misalnya.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.



Video Pilihan

Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Cara Mengurus Paspor di Kantor Imigrasi Setelah Daftar via M-Paspor

Cara Mengurus Paspor di Kantor Imigrasi Setelah Daftar via M-Paspor

Travel Tips
Turis Asing Boleh Masuk Abu Dhabi, Uni Emirat Arab Tanpa Booster Vaksin

Turis Asing Boleh Masuk Abu Dhabi, Uni Emirat Arab Tanpa Booster Vaksin

Travel Update
Autograph Tower, Gedung Tertinggi di Indonesia yang Hampir Rampung

Autograph Tower, Gedung Tertinggi di Indonesia yang Hampir Rampung

Jalan Jalan
Rute ke Puncak Argopura Ketep Pass dari Kota Magelang, Cuma 1 Jam

Rute ke Puncak Argopura Ketep Pass dari Kota Magelang, Cuma 1 Jam

Travel Tips
Rute ke Pemandian Alam Selokambang di Lumajang, Dekat Pusat Kota

Rute ke Pemandian Alam Selokambang di Lumajang, Dekat Pusat Kota

Travel Tips
Wisata Gunung Batur Bali, Bisa Makan Telur yang Dimasak dari Panas Bumi

Wisata Gunung Batur Bali, Bisa Makan Telur yang Dimasak dari Panas Bumi

Jalan Jalan
Cara Bayar Paspor di M-Paspor via ATM, M-Banking, dan Internet Banking

Cara Bayar Paspor di M-Paspor via ATM, M-Banking, dan Internet Banking

Travel Tips
Puncak Argapura Ketep Pass, Wisata Kuliner dengan Panorama 5 Gunung

Puncak Argapura Ketep Pass, Wisata Kuliner dengan Panorama 5 Gunung

Jalan Jalan
Harga Tiket Masuk TMII Dijanjikan Tidak Naik Setelah Revitalisasi

Harga Tiket Masuk TMII Dijanjikan Tidak Naik Setelah Revitalisasi

Travel Update
Unggah Foto Perayaan Imlek di Grand Indonesia Bisa Dapat Promo, Ini Caranya

Unggah Foto Perayaan Imlek di Grand Indonesia Bisa Dapat Promo, Ini Caranya

Travel Promo
Jelang MotoGP, 226 Hotel di Gili Matra NTB Belum Dapat Pesanan

Jelang MotoGP, 226 Hotel di Gili Matra NTB Belum Dapat Pesanan

Travel Update
Panduan Cara Bikin Paspor dengan M-Paspor, Simak agar Tidak Bingung

Panduan Cara Bikin Paspor dengan M-Paspor, Simak agar Tidak Bingung

Travel Tips
5 Penginapan Dekat Nepal van Java, Bisa Ditempuh dengan Jalan Kaki

5 Penginapan Dekat Nepal van Java, Bisa Ditempuh dengan Jalan Kaki

Travel Tips
Cerita di Balik Menu Bubur Ayam Hotel Indonesia Kempinski Jakarta

Cerita di Balik Menu Bubur Ayam Hotel Indonesia Kempinski Jakarta

Jalan Jalan
Pemandian Alam Selokambang di Lumajang, Segarnya Mata Air Gunung Semeru

Pemandian Alam Selokambang di Lumajang, Segarnya Mata Air Gunung Semeru

Jalan Jalan
komentar di artikel lainnya
Close Ads X
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.