Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Kompas.com - 28/11/2020, 19:07 WIB


KOMPAS.com – Emirates Country Manager Indonesia Abdalla Al Zamani mengatakan bahwa maskapai Emirates berkomitmen menerapkan protokol yang komprehensif untuk menjaga kesehatan dan keamanan kru serta konsumen mereka.

“Kami bekerja sama dengan otoritas internasional dan lokal, serta menuruti rekomendasi dan aturan mereka (terkait protokol kesehatan),” kata Abdalla dalam sesi wawancara bersama Kompas.com, Jumat (27/11/2020).

Baca juga: Ini 2 Cara Emirates Kembalikan Kepercayaan Publik di Masa Pandemi

Salah satunya adalah pemberian perlengkapan kebersihan pada setiap konsumen ketika mereka melakukan proses check-in. Paket tersebut terdiri dari masker, sarung tangan, hand sanitizer, dan tisu anti-bakteri.

Pihak Emirates juga menjamin terjaganya aturan physical distancing antarpenumpang dan kru saat proses check-in.

“Pembatas di konter check-in dan hal yang sama saat proses imigrasi dan area transfer,” tutur Abdalla.

Protokol kesehatan di dalam pesawat

Pesawat-pesawat Emirates juga melalui pembersihan secara mendalam serta pemberian disinfektan sebelum keberangkatan di Bandara Dubai.

Di dalam pesawat pun telah dilakukan perubahan cukup besar. Emirates mengubah penawaran dalam pesawat yang biasa mereka berikan.

Awak kabisn Emirates gunakan alat pelindung diri saat bertugas di pesawatDok. Emirates Awak kabisn Emirates gunakan alat pelindung diri saat bertugas di pesawat

Kini tak ada lagi layanan yang dicetak seperti majalah atau imbauan penerbangan dalam bentuk cetak. Hal itu dilakukan untuk mengurangi risiko sentuhan antarpenumpang lewat material cetak tersebut.

“Barang-barang untuk kenyamanan, seperti bantal, matras, dan headphone telah dibersihkan secara mendalam,” ujar Abdalla.

Semua penumpang pun wajib memakai masker selama di dalam pesawat. Para kabin kru Emirates juga selalu menggunakan alat pelindung diri selama penerbangan.

Baca juga: Emirates Luncurkan Jalur Biometrik untuk Penumpang, Apa Itu?

Tak itu saja, untuk meyakinkan konsumen bahwa pesawat benar-benar aman, udara di dalam pesawat akan diganti setiap 2-3 menit agar tetap bersih.

Semua pesawat Emirates, imbuh Abdalla, juga telah dilengkapi dengan HEPA Filter. Menurut dia, fasilitas tersebut sudah terbukti bisa menghilangkan sekitar 99,97 persen virus dan bakteri.

Tes Covid-19 untuk kru kabin

Untuk membuat pelanggan lebih yakin dengan keamanan terbang bersama Emirates, para kru kabin wajib melakukan tes PCR secara rutin untuk memastikan kesehatan mereka.

Selain tes PCR reguler untuk kru kabin, para konsumen Emirates juga wajib melakukan tes PCR sekitar 72 atau 96 jam sebelum keberangkatan.

Baca juga: Pesawat Emirates A380 Kembali Mengudara ke Yordania

“Baru-baru ini karena protokol kesehatan yang kami lakukan, kami berhasil jadi maskapai penerbangan paling aman di dunia berdasarkan Safe Travel Barometer," kata Abdalla.

Ia melanjutkan, protokol kesehatan Emirates memiliki peringkat tinggi di antara lebih dari 230 maskapai penerbangan lain yang dievaluasi di dunia.

Skema asuransi dan cakupan Covid-19

Tak hanya protokol kesehatan yang ketat, Emirates juga berusaha untuk menawarkan beberapa skema khusus terkait asuransi dan perawatan Covid-19.

Emirates, kata Abdalla, jadi maskapai penerbangan pertama pada Juli 2020 yang menawarkan cakupan perawatan medis serta biaya karantina Covid-19 untuk penumpang mereka yang sedang berada di luar negeri.

Awak kabin Emirates dengan paket kebersihan dari Emirates untuk para penumpangDok. Emirates Awak kabin Emirates dengan paket kebersihan dari Emirates untuk para penumpang

“Itu diterima dengan sangat baik oleh industri dan juga pelanggan kami. Kami menerima respons yang sangat positif. Bahkan maskapai penerbangan lain mulai memperkenalkan cakupan serupa,” terang Abdalla.

Selain cakupan perawatan medis dan karantina Covid-19, Emirates juga menawarkan cakupan asuransi yang diperluas.

Skema tersebut akan memiliki cakupan ekstra untuk penumpang Emirates yang mengalami kecelakaan saat berada di luar negeri. Juga untuk kehilangan barang, serta gangguan perjalanan yang diakibatkan penutupan ruang udara dan pembatasan perjalanan.

Baca juga: Simak, Promo Emirates untuk Pelajar Internasional

“Emirates akan terus mengawasi kebutuhan pelanggan dan juga industri ini yang terus berkembang,” ujar Abdalla.

Pihaknya pun terus bekerja keras untuk memberikan kepercayaan diri dan ketenangan kepada para pelanggan saat bepergian menggunakan Emirates.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Video rekomendasi
Video lainnya


Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Rekomendasi untuk anda
27th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Kemeriahan Cap Go Meh 2023 di Bogor, Beda dari Tahun-tahun Sebelumnya

Kemeriahan Cap Go Meh 2023 di Bogor, Beda dari Tahun-tahun Sebelumnya

Travel Update
Dikunjungi Jennie Blackpink, Ini 8 Fakta Masjid Agung Sheikh Zayed

Dikunjungi Jennie Blackpink, Ini 8 Fakta Masjid Agung Sheikh Zayed

Jalan Jalan
Sendratari Ramayana Prambanan yang Tampil pada Seremoni Pembukaan ATF 2023

Sendratari Ramayana Prambanan yang Tampil pada Seremoni Pembukaan ATF 2023

Jalan Jalan
4 Penginapan Dekat Tempat Wisata Boemisora Semarang, Bisa Camping

4 Penginapan Dekat Tempat Wisata Boemisora Semarang, Bisa Camping

Jalan Jalan
Cara ke Bilik Kucing Cat Cafe Depok Naik KRL dan Kendaraan Pribadi

Cara ke Bilik Kucing Cat Cafe Depok Naik KRL dan Kendaraan Pribadi

Travel Tips
Fasilitas Niang Komodo di Pulau Rinca Diresmikan, Sumber Info Wisata dan Edukasi

Fasilitas Niang Komodo di Pulau Rinca Diresmikan, Sumber Info Wisata dan Edukasi

Travel Update
Festival Pecinan Cirebon 2023, Komitmen Jaga Sejarah dan Tradisi Tionghoa di Tanah Wali

Festival Pecinan Cirebon 2023, Komitmen Jaga Sejarah dan Tradisi Tionghoa di Tanah Wali

Travel Update
Ribuan Pengunjung Padati Cap Go Meh Bogor Street Festival 2023

Ribuan Pengunjung Padati Cap Go Meh Bogor Street Festival 2023

Travel Update
Sejumlah Fasilitas di TN Komodo Perlu Dibenahi Demi Kenyamanan Wisatawan

Sejumlah Fasilitas di TN Komodo Perlu Dibenahi Demi Kenyamanan Wisatawan

Travel Update
Festival Imlek di Banyuwangi, Ada Beragam Jajanan Khas Tionghoa

Festival Imlek di Banyuwangi, Ada Beragam Jajanan Khas Tionghoa

Jalan Jalan
10 Fakta Visa Transit Arab Saudi, Bisa Umrah dan Ziarah

10 Fakta Visa Transit Arab Saudi, Bisa Umrah dan Ziarah

Jalan Jalan
Main ke Boemisora Semarang, Bisa Belanja 2 Oleh-oleh Ini

Main ke Boemisora Semarang, Bisa Belanja 2 Oleh-oleh Ini

Jalan Jalan
Pelayaran Rute Kepri-Kalbar Kini hanya 24 Jam Pakai Kapal Roro Terbaru

Pelayaran Rute Kepri-Kalbar Kini hanya 24 Jam Pakai Kapal Roro Terbaru

Travel Update
Datang ke Perayaan Cap Go Meh di Bekasi, Catat 4 Hal Penting Ini

Datang ke Perayaan Cap Go Meh di Bekasi, Catat 4 Hal Penting Ini

Travel Tips
Cap Go Meh Bogor 2023: Jam Mulai dan Pengalihan Jalannya

Cap Go Meh Bogor 2023: Jam Mulai dan Pengalihan Jalannya

Travel Update
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Bagikan artikel ini melalui
Oke
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.

Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+