Motivasi Mengunjungi Destinasi Sport Tourism, Apa yang Wisatawan Cari?

Lalu bagaimana dengan persiapan yang mesti dilakukan pengelola destinasi dalam rangka sport tourism? Kim-Shyan dkk (2020) menyebutkan empat aspek yang dapat memengaruhi intensi wisatawan untuk mengunjungi destinasi sport tourism. Empat aspek inilah yang perlu dipersiapkan.

Pertama, kualitas tempat. Dalam sport tourism, pemilihan lokasi memainkan peran yang amat mendasar. Kualitas fisik menjadi penentu pembentukan persepsi di mata wisatawan yaitu aman untuk keluarga dan pengalaman yang dapat dinikmati (Prayag dan Ryan, 2012).

Kedua, kompetisi. Acara olahraga di destinasi menantang fisik dan mental wisatawan. Pengalaman ini membangun kepercayaan diri (Hyun dan Jordan, 2020). Acara olahraga menjadi sarana wisatawan untuk meningkatkan kemampuan fisik.

Penyelenggara perlu juga membagi kategori lomba menjadi dua kategori, yaitu kompetisi dan sekadar untuk bersenang-senang. Upaya ini untuk menjaring beragam segmen wisatawan yang dapat berpartisipasi.

Ketiga, organisasi penyelenggara. Hal ini menyangkut logistik, keamanan, rute dan lingkungan. Sejarah dan budaya setempat juga dapat mempengaruhi persepsi terhadap acara olahraga yang berlangsung.

Keempat, kualitas layanan. Wisatawan mempertimbangkan kualitas layanan ketika mereka berpartisipasi dalam sport tourism. Kualitas layanan menjadi pembeda antara satu acara dan lainnya. Wisatawan menilai kualitas layanan yang diterima, yang terefleksi di dalam sikap dan ekspektasi atas layanan yang diterima.

Dan, yang tak kalah penting adalah menyiapkan paket tur keliling destinasi. Tur yang menarik juga memengaruhi minat wisatawan berpartisipasi dalam sport tourism, tak hanya acara olahraganya saja.

Akhirnya, rencana pengembangan sport tourism di Indonesia tentu saja patut didukung semua pemangku kepentingan untuk menarik segmen pasar wisatawan yang lebih berkualitas.

Mudah-mudahan semangat ini tetap terus menyala, bukan semata karena Pak Menteri yang sekarang dikenal gemar berolahraga.

Franky Selamat
Dosen Tetap Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Tarumanagara, Jakarta