Kompas.com - 03/08/2021, 14:10 WIB

KOMPAS.com – Waktu check-in dan check-out di hotel merupakan salah satu hal yang penting untuk diketahui saat hendak menginap di hotel.

Adapun, check-in merupakan proses saat tamu resmi datang atau tiba di hotel sekaligus memasukan barang-barangnya ke dalam kamar.

Sementara check-out adalah proses saat para tamu mengeluarkan barang-barangnya dari kamar, serta membayar biaya jika mereka memakai layanan tambahan, atau memakai minibar.

Baca juga: Banyak Hotel di NTB Tutup Gara-gara PPKM Darurat

Pada saat check-out, wisatawan juga akan mengembalikan kunci kamar kepada resepsionis di lobi hotel.

Director Marketing & Communications InterContinental Jakarta Pondok Indah, T Marlene Danusutedjo, mengatakan bahwa secara umum, waktu check-in dan check-out di semua hotel sama.

“Pada umumnya, check-in adalah di jam dua siang dan check-out di jam 12 yang mana ini terjadi pada setiap hotel pada umumnya, dan sudah banyak juga dipahami atau dialami oleh pelanggan,” ujarnya, Jumat (30/7/2021).

Baca juga: Okupansi Hotel di Yogyakarta Rendah, Kadispar DIY Ajak ASN Staycation

Marlene menuturkan, waktu check-in dan check-out tersebut juga berlaku saat high-season seperti libur sekolah. Kendati demikian, waktu tersebut menurut dia hanya berlaku sebelum pandemi Covid-19.

Ilustrasi hotel. Pixabay/Ming Dai Ilustrasi hotel.

Saat ini sejumlah hotel telah mengubah waktu check-in dan check-out menjadi lebih fleksibel.

Namun, fleksibilitas waktu tersebut lebih mengarah pada paket menginap yang ditawarkan oleh masing-masing hotel.

“Saya sempat cek dengan hotel-hotel anggota Himpunan Humas Hotel (H3), ada yang mengadakan paket promosi dengan early check-in (check-in lebih awal) misalnya,” jelas Marlene.

Baca juga: Rp 140 Miliar, Besaran Utang Pemerintah ke Hotel Pasien OTG Covid-19

Hal yang sama juga dikatakan oleh Director Business Development and Sales Marketing PT Hotel Sahid Jaya International Tbk. Vivi Herlambang, Minggu (1/8/2021).

Dia menjelaskan, waktu check-in dan check-out yang lebih fleksibel tergantung pada paket menginap yang ditawarkan oleh hotel atau ketersediaan kamar.

“Fleksibel tergantung ketersediaan kamar itu boleh saja. Ada juga (berdasarkan) paket-paket seperti early check-in atau early check-out. Kalau paket-paket itu (early check-in), bisa check-in misal jam 10,” tutur Vivi.

Baca juga: Daftar 20 Hotel di Zona Hijau Bali untuk Karantina WNA dan WNI

Sementara untuk hotel Marlene, pihak InterContinental Jakarta Pondok Indah menyesuaikan waktu check-in dengan kedatangan tamu, sementara untuk check-out tetap pada pukul 12.00 WIB.

Khusus untuk paket karantina bagi WNA dan WNI yang tiba dari luar negeri, Marlene mengatakan bahwa pihaknya menerapkan waktu check-out yang lebih fleksibel.

Baca juga: Jangan Bingung Saat Pesan Kamar, Ini Penjelasan Jenis Kamar Hotel

“Teristimewa untuk paket repatriasi tujuh malam, memang kami lebih fleksibel. Check-out tergantung hasil tes PCR. Kalau hasil belum keluar ya tentu kita fleksibel untuk jam check-out tamunya,” ucapnya.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.



Video Pilihan

Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Kenang 16 Tahun Gempa Yogya, Bisa Kunjungi Monumen Gempa di Bantul

Kenang 16 Tahun Gempa Yogya, Bisa Kunjungi Monumen Gempa di Bantul

Jalan Jalan
5 Cara Menolong Orang yang Terseret Arus Sungai

5 Cara Menolong Orang yang Terseret Arus Sungai

Travel Update
5 Persiapan Sebelum Berenang di Sungai, Sedia Perlengkapan

5 Persiapan Sebelum Berenang di Sungai, Sedia Perlengkapan

Travel Tips
Pantai Sukamade Banyuwangi, Bisa Lihat Penyu Bertelur pada Malam HariĀ 

Pantai Sukamade Banyuwangi, Bisa Lihat Penyu Bertelur pada Malam HariĀ 

Jalan Jalan
Liburan Dekat dan Mudah, Ini 6 Negara di Asia Tenggara yang Bebas PCR

Liburan Dekat dan Mudah, Ini 6 Negara di Asia Tenggara yang Bebas PCR

Travel Update
Patung Yesus Tertinggi Ketiga di Dunia Ada di Brasil, Buka Tahun 2023

Patung Yesus Tertinggi Ketiga di Dunia Ada di Brasil, Buka Tahun 2023

Travel Update
Jepang Buka Pintu Masuk untuk Grup Turis, Mulai 10 Juni

Jepang Buka Pintu Masuk untuk Grup Turis, Mulai 10 Juni

Travel Update
Daya Tarik Baru Air Terjun Cunca Wulang Labuan Bajo, Ada Sungai Bawah Tanah

Daya Tarik Baru Air Terjun Cunca Wulang Labuan Bajo, Ada Sungai Bawah Tanah

Jalan Jalan
Mengenal Sungai Aare, Sungai Terpanjang di Swiss dari Pegunungan Alpen

Mengenal Sungai Aare, Sungai Terpanjang di Swiss dari Pegunungan Alpen

Travel Update
Camping di Bukit Golo Nawang, Manggarai NTT, Lihat Indahnya Sunrise

Camping di Bukit Golo Nawang, Manggarai NTT, Lihat Indahnya Sunrise

Jalan Jalan
Cara Selamatkan Diri Saat Hanyut di Sungai, Jangan Lawan Arus

Cara Selamatkan Diri Saat Hanyut di Sungai, Jangan Lawan Arus

Travel Tips
7 Kafe di Trawas Mojokerto yang Buka Malam Hari, Bisa buat Nongkrong dan Ngopi

7 Kafe di Trawas Mojokerto yang Buka Malam Hari, Bisa buat Nongkrong dan Ngopi

Travel Promo
Yogyakarta Maksimalkan Wisata Kotabaru, Jalur Skuter Listrik hingga Perawatan Wajah

Yogyakarta Maksimalkan Wisata Kotabaru, Jalur Skuter Listrik hingga Perawatan Wajah

Travel Update
Jalan Raya di Jepang Ini Tak Bisa Dilewati Kendaraan, Ini Sebabnya

Jalan Raya di Jepang Ini Tak Bisa Dilewati Kendaraan, Ini Sebabnya

Travel Update
5 Jembatan Gantung Unik di Pulau Jawa, Suguhkan Pemandangan Indah

5 Jembatan Gantung Unik di Pulau Jawa, Suguhkan Pemandangan Indah

Jalan Jalan
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.