Viral Video TikTok Penumpukan Penumpang di Bandara Adi Soemarmo karena PeduliLindungi Eror

Telat naik pesawat, tapi tidak kena delay

Nova tidak menampik, erornya sistem PeduliLindungi yang membantu pihaknya memvalidasi dokumen penerbangan pada saat itu membuat banyak calon penumpang telat naik pesawat.

Dia menceritakan, pada saat itu Bandara Internasional Adi Soemarmo melayani tiga penerbangan, yakni pukul 08.00 WIB, 08.10 WIB, dan 08.45 WIB.

“Biasanya kalau boarding pesawat kan 30 menit sebelum pesawat berangkat. Ini jadi 15-20 menit. Secara keberangkatan tidak ada delay, cuma memang masuknya telat. Tapi dari sisi penerbangan Alhamdulillah tidak ada delay,” tutur Nova.

Baca juga: Rapid Test Antigen Sempat Bikin Ramai Bandara AP I, Kenapa?

Guna membantu calon penumpang segera naik pesawat, pihaknya pada Rabu juga melakukan validasi dokumen penerbangan secara manual.

Sebagai informasi, Bandara Adi Soemarmo telah menerapkan sistem validasi dokumen lewat PeduliLindungi sejak 28 Agustus 2021.

Meski begitu, bandara tersebut tidak sepenuhnya menghilangkan validasi dokumen secara manual untuk membantu penumpang yang tidak punya aplikasi karena spesifikasi smartphone tidak sesuai.

UNSPLASH/Artturi Jalli Ilustrasi pesawat terbang.

Validasi secara manual juga tetap dilakukan untuk membantu penumpang yang memang tidak mahir menggunakan ponsel.

“Rata-rata hampir 90 persen penumpang tahu dan sudah memakai PeduliLindungi, tapi juga ada yang tidak pakai gadget. Itu juga sedikit porsinya. Penerapan validasi manual tidak sepenuhnya dihilangkan,” jelas Nova.

Baca juga: Terbang 255 Km, Maskapai Ini Bawa Penumpang ke Bandara yang Salah

“Kemarin kita mitigasinya pakai manual untuk verifikasi dokumen. Ada penumpang yang antisipasi bawa berkas cetak, ada yang sudah screenshot sebelumnya di rumah,” lanjutnya.

Sejak pertama kali diterapkan di Bandara Adi Soemarmo, sistem PeduliLindungi baru Rabu lalu mengalami eror yang menyebabkan banyak calon penumpang telat naik pesawat.