Kompas.com - 17/09/2021, 11:18 WIB

KOMPAS.com – Sektor perhotelan merupakan salah satu dari beragam sektor di industri pariwisata Indonesia yang terdampak Covid-19.

Alih-alih hanya menerima tantangan dari pandemi, mereka masih harus terkena imbas dari pembatasan mobilitas masyarakat melalui kebijakan PPKM Level 1-4 di Jawa dan Bali, serta daerah lain di Indonesia.

Tidak dapat dipungkiri bahwa hal tersebut membuat banyak hotel menutup operasionalnya lantaran tidak ada permintaan menginap dari masyarakat.

CEO Accor Group For Southeast Asia, Japan Garth Simmons mengatakan, pihaknya melakukan berbagai cara agar tetap beroperasi.

Baca juga:

“Saya rasa kami telah melakukan berbagai cara tergantung kebutuhan. Di Jakarta, kami bekerja sama dengan pemerintah dan rumah sakit untuk penyediaan ruang karantina,” tuturnya.

Simmons mengatakan hal tersebut dalam Global Tourism Forum: Hybrid Event Leaders Summit Asia Indonesia 2021 hari kedua pada Kamis (16/9/2021).

Menurutnya, orang-orang yang bekerja di bidang perhotelan telah melakukan berbagai cara yang kreatif untuk bertahan di tengah pandemi dengan mencari peluang.

Saat ini, tidak jarang hotel-hotel di Jakarta yang menjadi hotel karantina untuk warga negara Indonesia (WNI) dan warga negara asing (WNA) yang tiba di Tanah Air.

Ada juga hotel yang menjual paket isolasi mandiri berbayar bagi pasien tanpa gejala Covid-19, dan menjual harga khusus bagi masyarakat yang sudah divaksin Covid-19.

Ilustrasi hotel.SHUTTERSTOCK/Boyloso Ilustrasi hotel.

Saling pengertian antarpekerja hotel

President Commissionair Sahid Group Wiryanti Sukamdani juga mengatakan hal senada pada kesempatan yang sama.

Namun, dia lebih menitikberatkan pada adanya komunikasi antarpekerja hotel untuk saling memahami situasi pandemi yang menghantam sektor perhotelan.

“Kami tidak bisa menyangkal bahwa bagi hotel, beroperasi secara penuh dengan sumber daya manusia (SDM) yang penuh merupakan hal yang tidak memungkinkan,” ucap Wiryanti.

“Makanya saat memiliki okupansi hotel yang rendah, kami berbicara dengan para pekerja tentang kondisi itu. Kami membuat kesepakatan dengan mereka,” lanjutnya.

Baca juga:

Adapun, pihaknya memiliki tiga jenis karyawan yaitu karyawan permanen, karyawan kontrak, dan karyawan harian.

Langkah yang dilakukan pihak Wiryanti dengan para karyawan tersebut tergantung dengan okupansi hotel. Misalnya adalah jadwal kerja secara bergantian (shift).

“Beberapa ada yang bekerja dari rumah, terlebih divisi administrasi. Sementara yang harus kontak langsung dengan tamu, mereka bergantian shifting,” jelas Wiryanti.

“Kalau okupansi rendah, mereka akan bekerja sesuai dengan okupansi. Contohnya tahun lalu, okupansi kami terkadang di bawah 10 persen. Kami punya pekerja untuk okupansi 200 persen. Bicaralah dengan karyawan agar mereka mengerti,” imbuhnya.

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.



Video Pilihan

Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.