KOMPAS.com – PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau PT KAI menghadirkan tiga layanan baru dalam rangka merayakan Hari Kereta Api Nasional yang jatuh pada Selasa (28/9/2021).
Menurut keterangan persnya, seluruh penumpang dapat menikmati waktu tempuh KA yang lebih cepat, mengakses wifi gratis, dan penyediaan layanan live cooking di atas KA.
“Menyambut HUT ke-76 KAI yang jatuh pada 28 September 2021, KAI mengusung tema Melayani Lebih Cepat dan Lebih Baik,” kata Direktur Utama KAI Didiek Hartantyo saat meresmikan tiga layanan tersebut di Stasiun Bandung, Jumat (24/9/2021).
Baca juga:
Dia melanjutkan, pihaknya ingin bergerak lebih cepat dalam melayani masyarakat dengan kualitas yang lebih baik. Hadirnya layanan tersebut merupakan bagian dari beragam inovasi untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan.
Untuk mengetahui lebih lanjut seputar tiga layanan baru tersebut, berikut Kompas.com rangkum:
Percepatan waktu tempuh diterapkan pada perjalanan KA Argo Bromo Anggrek (Gambir-Surabaya Pasar Turi pergi pulang atau PP) dan Argo Wilis (Bandung-Surabaya Gubeng PP).
Kemudian KA Argo Lawu (Gambir-Solo Balapan PP), Argo Dwipangga (Gambir-Solo Balapan PP), dan Taksaka (Gambir-Yogyakarta PP).
Percepatan bertujuan untuk mengakomodasi penumpang yang memerlukan waktu perjalanan lebih cepat. Berikut rangkuman selisih waktu sebelum dan setelah percepatan:
Argo Bromo Anggrek (1B) relasi Surabaya Pasar Turi-Gambir
Argo Bromo Anggrek (2B) relasi Gambir-Surabaya Pasar Turi
Argo Bromo Anggrek (3B) relasi Surabaya Pasar Turi-Gambir
Argo Bromo Anggrek (4B) relasi Gambir-Surabaya Pasar Turi
Argo Wilis (5C) relasi Surabaya Gubeng-Bandung
Argo Wilis (6C) relasi Bandung-Surabaya Gubeng
Argo Lawu (7C) relasi Solo Balapan-Gambir
Argo Lawu (8C) relasi Gambir-Solobalapan
Argo Dwipangga (9C) relasi Solobalapan-Gambir
Argo Dwipangga (10C) relasi Gambir-Solobalapan
Taksaka (81C) relasi Yogyakarta-Gambir
Taksaka (82C)
Taksaka (83C)
Taksaka (84C)
Untuk layanan wifi gratis, PT KAI menyediakannya di KA Argo Bromo Anggrek, Argo Lawu, Argo Dwipangga, Argo Wilis, Taksaka, dan Argo Parahyangan.
Baca juga:
“Dengan wifi gratis, pelanggan tetap dapat beraktivitas seperti bekerja, mengakses konten hiburan, dan berkomunikasi selama dalam perjalanan,” jelas Didiek.
Para penumpang bisa mengaksesnya dengan memilih wifi atas nama #FreeWi-fi:MacroAd tanpa perlu menambahkan kata kunci.
Layanan ketiga atau live cooking tersedia di KA Argo Lawu, Argo Dwipangga, Taksaka, dan Argo Wilis. Sebelumnya, layanan ini hanya tersedia di KA Argo Bromo Anggrek mulai 1 Juni 2021.
Penambahan layanan pada sejumlah KA lainnya merupakan tanggapan atas respons positif para pelanggan. Beberapa menu yang tersedia untuk live cooking adalah Nasi Goreng Parahyangan Legend, Mie Godog Jawa, Mie Goreng Jawa, dan Nasi Sei Sapi.
Penumpang bisa memesannya secara langsung, atau melalui dua alternatif seperti mengontak WhatsApp +62811-1061-2121 atau lewat aplikasi KAI Access.
Penumpang tidak perlu khawatir lantaran para koki untuk live cooking merupakan koki pilihan yang akan memasak di atas KA secara higienis, profesional, dan tetap memperhatikan keselamatan.
“Harapannya, layanan ini dapat mengobati kerinduan para penikmat perjalanan kereta api serta memberikan pengalaman berkesan saat berkuliner selama dalam perjalanan,” tuturnya.
Informasi lebih lanjut seputar layanan KAI atau syarat perjalanan dengan KA dapat diakses melalui call center (021)121, WhatsApp +628111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.