KOMPAS.com - Maskapai penerbangan Batik Air telah menyediakan layanan baru, yakni self check-in (pelaporan mandiri) daring sebelum keberangkatan melalui aplikasi Batik Air Mobile Apps.
Corporate Communications Strategic of Batik Air, Danang Mandala Prihantoro, mengatakan bahwa layanan terbaru ini memiliki keunggulan.
"Tak perlu repot-repot lagi melakukan check-in di bandar udara serta mengurangi kontak dengan keramaian atau mengurangi antrean," katanya melalui keterangan resmi yang Kompas.com terima, Jumat (5/11/2021).
Baca juga:
Berikut ketentuan dan panduan untuk check-in mandiri secara daring melalui aplikasi Batik Air Mobil Apps:
Proses online check-in mandiri melalui aplikasi:
- Buka Batik Air Mobile Apps, pilih menu Online Check-in.
- Masukkan kode pemesanan (booking reference number atau passenger name reference) pada tiket yang terdiri dari enam karakter, yaitu enam huruf kapital dan nama belakang (last name) calon penumpang.
- Memahami ketentuan barang bawaan apakah tergolong barang berbahaya atau tidak.
- Pilih "lanjut" atau continue, lalu pilih penerbangan dan nama calon penumpang sesuai tiket (klik untuk memberi tanda centang pada kolom). Proses check-in selesai.
Ketentuan online check-in mandiri:
- Calon penumpang yang memiliki tiket penerbangan Batik Air rute dalam negeri.
- Calon penumpang perseorangan atau group booking maksimal 10 orang.
- Dilakukan maksimal 12 jam sebelum keberangkatan.
Pengecualian layanan online check-in mandiri:
- Calon penumpang dengan jumlah penumpang dalam satu tiket lebih dari 10 orang (group booking).
- Calon penumpang yang membutuhkan bantuan khusus di bandara, di antaranya ibu hamil, anak-anak usia di bawah 12 tahun yang bepergian sendiri (unaccompanied minor), dan calon penumpang yang butuh kursi roda.
- Calon penumpang dengan penerbangan lanjutan beda maskapai penerbangan. Contohnya penerbangan dari Batik Air dilanjutkan Lion Air atau Wings Air dan lainnya.
- Bayi berusia di bawah 2 tahun yang tidak menempati tempat duduk.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.