Kompas.com - 20/12/2021, 12:46 WIB

KOMPAS.com - Setiap perusahaan memiliki aturan yang tidak boleh dilanggar oleh para karyawannya, seperti halnya di taman hiburan Disneyland

Menurut Reader’s Digest, Minggu (19/12/2021), terdapat peraturan untuk karyawan Disneyland yang biasa disebut Cast Member. Mereka tidak boleh mengucapkan kalimat-kalimat tertentu. 

Kalimat pertama yang tidak boleh diucapkan oleh seorang karyawan Disney adalah “saya tidak tahu".

Baca juga: Jangan Salah, Ini Bedanya Disneyland dan Disney World

Para karyawan sudah dilatih untuk selalu menjawab pertanyaan tamu, meski mereka tidak mengetahui jawabannya. 

“Jika seorang tamu mengajukan pertanyaan kepada Anda, Anda selalu harus memiliki jawaban, tidak ada pengecualian,” kata seorang mantan Cast Member yang tak mau disebutkan namanya. 

“Kalau tidak tahu, cari tahu tapi jangan bilang tidak tahu. Jika itu pertanyaan konyol, buatlah jawaban konyol," lanjutnya. 

Baca juga: Disney Cruise Line Wajibkan Penumpang Usia 5 Tahun ke Atas Vaksin Covid-19

Disneyland Paris di Perancis.Photo by Thomas Evraert on Unsplash Disneyland Paris di Perancis.

Adapun aturan tersebut harus diikuti karena mereka tidak mau membuat kecewa para tamu,  terutama anak-anak yang kadang memiliki pertanyaan "nyeleneh".

Bayangkan ketika seorang wisatawan anak di Disneyland ingin tahu ke mana karakter Winnie The Pooh pergi usai sarapan. 

Jika karyawan menjawab tidak tahu, pastinya akan mengecewakannya, apalagi taman hiburan tersebut dikenal sebagai tempat yang penuh imajinasi. 

Alasan lainya mengapa tidak boleh mengatakan kalima tersebut adalah berdasarkan pengalaman pengusaha sekaligus pembuat animasi, Walt Disney.

Halaman:


Video Pilihan

Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Festival Perahu dan 'Dokter Terbang' di Keakwa Papua untuk HUT ke-77 RI

Festival Perahu dan "Dokter Terbang" di Keakwa Papua untuk HUT ke-77 RI

Travel Update
Pantai Dermaga Borong Jadi Tempat Pengibaran 77 Bendera Merah Putih

Pantai Dermaga Borong Jadi Tempat Pengibaran 77 Bendera Merah Putih

Travel Update
Panduan Wisata Gembira Loka Zoo Yogyakarta: Harga Tiket dan Jam Buka

Panduan Wisata Gembira Loka Zoo Yogyakarta: Harga Tiket dan Jam Buka

Travel Tips
5 Baju Adat Jokowi Saat Pidato Kenegaraan Sidang Tahunan MPR RI

5 Baju Adat Jokowi Saat Pidato Kenegaraan Sidang Tahunan MPR RI

Jalan Jalan
5 Tips Wisata ke Pop Art Jakarta 2022 Senayan Park, Pakai Baju Putih

5 Tips Wisata ke Pop Art Jakarta 2022 Senayan Park, Pakai Baju Putih

Travel Tips
Festival Golo Koe Tampilkan The New Labuan Bajo kepada Dunia

Festival Golo Koe Tampilkan The New Labuan Bajo kepada Dunia

Travel Update
Festival Golo Koe Labuan Bajo NTT Akan Jadi Acara Tahunan

Festival Golo Koe Labuan Bajo NTT Akan Jadi Acara Tahunan

Travel Update
Meluruskan Kebijakan Tarif Masuk Taman Nasional Komodo

Meluruskan Kebijakan Tarif Masuk Taman Nasional Komodo

Travel Update
Jokowi Pakai Baju Adat Bangka Belitung Saat Pidato Kenegaraan

Jokowi Pakai Baju Adat Bangka Belitung Saat Pidato Kenegaraan

Travel Update
HUT Ke-77 RI, Simak 5 Promo Wisata Gratis untuk Pemilik Nama Agus

HUT Ke-77 RI, Simak 5 Promo Wisata Gratis untuk Pemilik Nama Agus

Travel Promo
Visa Turis Bisa untuk Umrah, Tak Berlaku bagi Jemaah Indonesia

Visa Turis Bisa untuk Umrah, Tak Berlaku bagi Jemaah Indonesia

Travel Update
7 Mobil Kepresidenan Parkir di Lobi Sarinah, Bisa Foto Bareng

7 Mobil Kepresidenan Parkir di Lobi Sarinah, Bisa Foto Bareng

Travel Update
Pati Ka Du'a Bapu Ata Mata, Ritual Beri Makan Leluhur di Danau Kelimutu

Pati Ka Du'a Bapu Ata Mata, Ritual Beri Makan Leluhur di Danau Kelimutu

Jalan Jalan
Tiket Pesawat Masih Mahal, Sandiaga Prediksi Tarif Turun Akhir Tahun

Tiket Pesawat Masih Mahal, Sandiaga Prediksi Tarif Turun Akhir Tahun

Travel Update
Komunikasi Jadi Kunci Upaya Pariwisata Berkelanjutan di Labuan Bajo

Komunikasi Jadi Kunci Upaya Pariwisata Berkelanjutan di Labuan Bajo

Travel Update
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.