3 Kesalahan Check Out Hotel yang Paling Sering Dilakukan Tamu

• Lupa mengembalikan kunci kamar saat check out

Marketing Communications Manager Artotel Yogyakarta, Sankar Adityas, mengatakan bahwa kesalahan lainnya yang sering dilakukan tamu saat check out hotel adalah tidak mengembalikan kunci kamar.

"Kesalahan biasanya terjadi oleh tamu, ketinggalan barang di kamarnya hingga lupa mengembalikan kunci kamar ke petugas kami," ungkap Sankar Adityas.

Hal senada diungkapkan oleh Marketing Executive Neo Hotel Bali, Chintya Damayanti.

Saat ini, banyak kunci kamar hotel sudah berupa kartu. Karena betuknya yang tipis, banyak kunci kamar hotel yang tak sengaja terbawa atau terselip di suatu tempat.

Meski hotel bisa mendeaktivasi kartu lama dan mengaktifkan kartu baru, namun tamu yang tidak mengembalikan kartu juga bisa menyulitkan pihak hotel.

"Pada saat check out, tamu tidak melaporkan dan menyerahkan kembali kunci ke front desk atau resepsionis," kata Chintya Damayanti.

Sebenarnya, pihak hotel masih dapat mengaktifkan kunci baru. Namun, kunci tersebut hilang, maka tamu bisa saja dikenai denda.

Baca juga: Catat, Langgar 10 Aturan Hotel Ini Bisa Kena Denda