Permintaan Aneh Sejumlah Tamu Hotel di Indonesia, Pilih Staf Sesuai Zodiak

5. Menata sandal di depan pintu

Tingkah unik tamu lainnya adalah menata sandal dengan rapi di depan pintu. Padahal, biasanya para tamu memasukkan sandal dan sepatu mereka ke dalam kamar.

“Ada tamu yang mau masuk ke kamar, sandalnya ditata di depan pintu kamar. Tapi itu juga baru satu kali ditemukan,” kata Dicky.

Baca juga:

• 5 Cara Upgrade Kamar Hotel di Indonesia dan Perkiraan Tarifnya
• Hati-hati, Kunci Kamar Hotel Hilang Bisa Kena Denda

Ia mengatakan setiap hotel memiliki kebijakan dan peraturan masing-masing. Oleh sebab itu, ada beberapa hotel yang bisa mengabulkan permintaan tamu, adapula yang tidak memenuhinya karena mengikuti Standard Operating Procedure (SOP) hotel.

Namun, lanjut Dicky, pada dasarnya semua hotel berusaha membuat para tamu nyaman. 



“Oleh karena itu, segala request, selama masih bisa kami berikan dan masuk akal, akan selalu coba kami berikan yang terbaik kepada tamu, demi service dan experience excellent yang didapatkan oleh tamu,” tuturnya.

6. Membawa durian

Sementara itu, Maulana mengungkapkan ada tamu hotel yang membawa durian secara diam-diam ke kamar. Padahal, sesuai aturan membawa durian ke dalam kamar hotel dilarang karena baunya sangat tajam.

“Durian itu makanan yang memiliki bau sangat tajam dan bekasnya banyak, mereka (tamu hotel) banyak yang bawa ngumpet. Nah, kami terpaksa harus mengatakan itu tidak boleh karena bisa menganggu tamu lainnya,” ujarnya.

Baca juga: Viral, Cerita Tamu Hotel Didenda Rp 5 Juta karena Kotori Seprai

7. Titip masakan di dapur hotel

Pixabay/Stock Snap Ilustrasi dapur restoran hotel

Pengalaman lainnya, lanjut Maulana, adalah seorang ibu yang ikut menitipkan masakan di dapur hotel.

Ibu tersebut memiliki anak bayi di bawah dua tahun sehingga masih harus menyediakan makanan khusus bayi.

“Di kama hotel kan tidak ada rice cooker, akhirnya mereka terpaksa titip masakan di dapur kami,” katanya.

Namun, permintaan ibu tersebut bisa dipenuhi oleh pihak hotel karena masih bisa ditoleransi.

Baca juga:

• Siapa yang Harus Diberi Tip Saat Menginap di Hotel, Begini Aturannya
• Etika Kasih Uang Tip ke Karyawan Hotel, Ini Penjelasannya

Kendati demikian, ia menyarankan calon tamu untuk menyampaikan kebutuhan khusus mereka ketika hendak bermalam di hotel.

Alasannya, setiap hotel memiliki aturan, karakteristik, dan akomodasi berbeda-beda. Dengan menyampaikan kebutuhan khusus tersebut merupakan bentuk antisipasi tamu hotel.

“Saran kepada traveler, jika ada kebutuhan khusus hendaknya dikomunikasikan dengan pihak hotel terlebih dulu, sehingga mereka tidak akan kecewa saat menginap permintaan mereka tidak bisa dipenuhi,” tuturnya.