12 Bandara AP I Raih Penghargaan Kemenhub, Bali hingga Makassar

"Tujuan dari semua tugas kita adalah bagaimana para pengguna itu puas. Itulah yang menjadi aim dari pekerjaan kita," ujar Menteri Perhubungan (Menhub), Budi Karya Sumadi.

Menurutnya, bangunan yang bersih dan bagus atau pelayanan yang bagus, menjadi satu tuntutan bagi pihak pelaku pelayanan publik sektor transportasi untuk melakukan pengembangan dari waktu ke waktu. 

Baca juga: 5 Hal yang Harus Segera Dilakukan jika Ketinggalan Pesawat

Sementara itu, Sekretaris Jenderal Kementerian Perhubungan, Novie Riyanto, mengatakan bahwa pemberian penghargaan kepada unit pelayanan publik sektor transportasi merupakan upaya pemerintah dalam mendorong semangat, kreativitas, motivasi, dan inovasi pelayanan di unit-unit pelayanan publik.

"Ini dalam rangka perbaikan dan peningkatan kinerja pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan dan kepuasan masyarakat pengguna jasa transportasi," ujar Novie.

Baca juga:

• 4 Tips Check-in Online untuk Naik Pesawat, Perhatikan Waktu
• Aturan Bawa Drone ke Dalam Pesawat, Ini Ketentuan Kemenhub
• Cara Transit Pesawat Bagi Pemula dengan Satu atau Beda Maskapai

Pelaksanaan proses penilaian penghargaan ini dilakukan oleh tim independen yang terdiri dari wakil sejumlah badan dan instansi, yaitu dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi, Kantor Staff Kepresidenan, Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia, akademisi, pengamat transportasi, serta perwakilan jurnalis.

Faik mengatakan, penghargaan ini menjadi motivasi bagi AP I untuk terus melakukan inovasi dan menepati komitmen.

"Ke depannya, kami bertekad untuk dapat mempertahankan capaian ini, bahkan untuk melampauinya," tutup Faik.