Kenapa Pesan Kamar Hotel via Online Lebih Murah? Ini Rahasianya

KOMPAS.com - Berkat perkembangan teknologi, pemesanan kamar hotel dapat dilakukan secara daring atau online. Jadi, para tamu bisa memesan kamar hotel jauh-jauh hari sebelum menginap. 

Selain itu, sejumlah kamar hotel harganya lebih murah apabila dipesan lewat online ketimbang datang langsung atau on the spot (OTS). 

Baca juga: Harga Kamar Hotel Naik 15 Persen Saat Musim Liburan 

Sementara itu, jalur pemesanan hotel online terdiri dari dua, yakni lewat online travel agent (OTA) dan website resmi hotel. 

Sebagian masyarakat mungkin bertanya-tanya, kenapa pesan kamar hotel via online lebih murah ketimbang OTS? Berikut rahasianya seperti dirangkum oleh Kompas.com.   

Baca juga: Kapan Waktu Terbaik Pesan Kamar Hotel agar Dapat Harga Murah?  

PIXABAY/JAN KLAUS Ilustrasi hotel.

Senior Corporate Communications Manager Pegipegi, Busyra Oryza menjelaskan, hal tersebut lantaran pihak hotel mematok harga lebih murah pada jalur distribusi online, yang meliputi website resmi dan OTA. 

“(Harga kamar hotel) Bisa lebih murah karena jalur distribusi via online lebih kompetitif, sehingga biasanya pihak hotel pasang harga lebih murah di sistem penjualan online mereka,” terangnya kepada Kompas.com, dikutip Rabu (16/11/2022). 

Baca juga: 7 Hotel Murah Dekat Bundaran HI untuk Tahun Baruan, Cuma Rp 100.000-an

Dihubungi terpisah, Marketing Communication Manager Holiday Inn Jakarta Kemayoran Priska Andriani memberikan penjelasan serupa. 

Priska mengatakan pesan kamar hotel via online lebih murah karena ada promo yang diberikan, sebagai salah satu strategi pemasaran. 

“Terdapat tactical campaign yang dilakukan masing-masing website dengan term and condition (syarat dan ketentuan) booking untuk masing-masing promo,” jelasnya. 

Baca juga: Hotel Murah Dekat Malioboro untuk Tahun Baruan, di Bawah Rp 200.000

 

 

 

 

 

View this post on Instagram

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

A post shared by Kompas Travel (@kompas.travel)

Shutterstock ILUSTRASI - Check-in di hotel

Selain itu, pemesanan tiket secara online di OTA dan website hotel dilakukan beberapa hari sebelum tamu datang. Jadi, pihak hotel bisa mengatur ketersediaan kamar.

Sedangkan, pemesanan kamar OTS dilakukan pada hari yang sama dengan periode check in. Jadi, pemesanan OTS sangat bergantung pada ketersediaan kamar hotel di hari yang sama. 

“On the spot dilakukan di hari yang sama dengan periode check in, saat tingkat okupansi hotel sudah tinggi, sehingga kamar mengalami kenaikan secara publish rate,” paparnya. 

Baca juga: 5 Hotel Murah di Bogor untuk Tahun Baru, Mulai Rp 100.000-an

SHUTTERSTOCK/Kanyapak Lim Ilustrasi hotel.

Marketing Communication Executive Holiday Inn Express Pluit, Sifra Panggabean, mengamini pendapat tersebut. 

Ia menuturkan bahwa pihak hotel dan OTA memiliki perjanjian kerja sama, sehingga OTA dapat memberikan harga promo kepada pelanggan. 

“Hotel dan OTA sudah ada perjanjian kerja sama sendiri. Biasanya OTA akan menjual kamar sebanyak-banyaknya dengan cara memberikan banyak promo ke tamu,” ucapnya. 

Baca juga: 5 Hotel Murah di Bandung untuk Tahun Baruan, Cuma Rp 100.000-an

Namun demikian, ia menyarankan tamu untuk memesan kamar langsung melalui website hotel atau lewat sambungan telpon. Sebab, pihak hotel biasanya menawarkan promo yang tersedia. 

Selain itu, ia mengatakan bahwa pemesanan kamar hotel melalui website dan sambungan telpon lebih fleksibel. Dalam artian, para tamu bisa mendapatkan kemudahan apabila ada perubahan jadwal maupun pembatalan. 

“Biasanya, kalau booking dari OTA memang lebih murah tapi tidak fleksibel. Tidak bisa refund (pengembalian dana) apa bila perjalanannya ditunda,” ucapnya.