4. Setelah tiket terbit dan konsumen merasa perlu menggunakan fitur Reschedule+, maka bisa diakses dengan membuka menu My Booking di laman web maupun aplikasi Traveloka.
5. Ketika mengeklik fitur Reschedule+, akan ada dua pilihan, yaitu Regular Reschedule dan Reschedule+
6. Jika memilih fitur Reschedule+, konsumen akan diminta mengisi penggantian jadwal, atau penggantian rute, atau penggantian maskapai
"Jadi akan memberikan fleksibilitas yang lebih komplet karena konsumen bisa mengganti ketiga aspek tersebut," ujar Chris
7. Barulah usai memutuskan ingin mengganti pilihan yang mana, konsumen tinggal klik tombol "Lanjutkan" dan melakukan pembayaran
8. Setelah pembayaran, tiket akan diterbitkan secara refund
Baca juga: Apakah Aman Naik Pesawat Terbang Saat Hujan? Simak Jawabannya
"Jadi fitur ini bisa dilakukan secara mandiri oleh konsumen dan akan keluar secara instan," tambah Chris.
Untuk diketahui, saat ini fitur Reschedule+ Traveloka baru tersedia pada jadwal penerbangan sejumlah maskapai, seperti Wings Air, Lion Air, Batik Air, Super Air Jet, dan Citilink.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.
Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!
Syarat & KetentuanPeriksa kembali dan lengkapi data dirimu.
Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.
Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.