Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Kompas.com - 22/11/2022, 20:08 WIB

KOMPAS.com - Fleksibilitas dalam menjadwalkan ulang (reschedule) penerbangan menjadi pertimbangan penting bagi masyarakat saat merencanakan perjalanannya.

Seperti dikatakan Vice President of Transport Products and Insurance Business Traveloka Christian Nugroho.

Berdasarkan riset yang dilakukan, pihaknya menemukan bahwa selain harga tiket, konsumen juga peduli terhadap kepastian dan keamanan dalam memesan tiket pesawat.

Baca juga: Sambut Libur Akhir Tahun, Traveloka Luncurkan Promo Travel Fair 11.11

"Salah satu aspek yang paling diperhatikan konsumen adalah reschedule. Tiket dengan reschedule yang baik menjadi kunci konsumen sangat percaya diri melakukan traveling," kata Chris dalam peluncuran fitur Reschedule+ Traveloka di Jakarta Pusat, Selasa (22/11/2022).

Itulah mengapa keberadaan fitur reschedule di platform perjalanan jadi opsi menarik dengan berbagai kemudahan, seperti yang ditawarkan Reschedule+ dari Traveloka.

 
 
 
 
 
Lihat postingan ini di Instagram
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Sebuah kiriman dibagikan oleh Kompas.com (@kompascom)

Fitur Reschedule+ tidak hanya memberi opsi penggantian jadwal penerbangan saja, tapi juga maskapai dan rute tujuan.

Cara mendapat fitur reschedule di Traveloka

Berikut sejumlah cara untuk mengganti jadwal, maskapai, atau rute penerbangan, menggunakan fitur Reschedule+ di Traveloka:

1. Konsumen dapat melakukan pembelian tiket melalui aplikasi atau laman Traveloka seperti biasa, memasukkan tanggal dan rute penerbangan

2. Lalu, di laman web atau aplikasi, pengguna bisa mencari logo Reschedule+ pada masing-masing jadwal penerbangan untuk menikmati fitur ini

3. Lanjut isi data lengkap calon penumpang seperti biasa

Baca juga: Alasan Kenapa Penumpang Langsung Berdiri Meski Pesawat Baru Mendarat

4. Setelah tiket terbit dan konsumen merasa perlu menggunakan fitur Reschedule+, maka bisa diakses dengan membuka menu My Booking di laman web maupun aplikasi Traveloka.

5. Ketika mengeklik fitur Reschedule+, akan ada dua pilihan, yaitu Regular Reschedule dan Reschedule+

6. Jika memilih fitur Reschedule+, konsumen akan diminta mengisi penggantian jadwal, atau penggantian rute, atau penggantian maskapai

Ilustrasi pesawat mendarat di malam hariPexels/Nguyen Hung Ilustrasi pesawat mendarat di malam hari

"Jadi akan memberikan fleksibilitas yang lebih komplet karena konsumen bisa mengganti ketiga aspek tersebut," ujar Chris

7. Barulah usai memutuskan ingin mengganti pilihan yang mana, konsumen tinggal klik tombol "Lanjutkan" dan melakukan pembayaran

8. Setelah pembayaran, tiket akan diterbitkan secara refund

Baca juga: Apakah Aman Naik Pesawat Terbang Saat Hujan? Simak Jawabannya

"Jadi fitur ini bisa dilakukan secara mandiri oleh konsumen dan akan keluar secara instan," tambah Chris.

Untuk diketahui, saat ini fitur Reschedule+ Traveloka baru tersedia pada jadwal penerbangan sejumlah maskapai, seperti Wings Air, Lion Air, Batik Air, Super Air Jet, dan Citilink.

 

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+


Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Rekomendasi untuk anda
27th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Bagikan artikel ini melalui
Oke
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.

Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+