Kronologi AC Pesawat Super Air Jet Rute Bali-Jakarta Mati, Ada Turis Asing sampai Tergeletak

Hal yang sama juga dialami penumpang lain yakni pemilik akun TikTok Steventandrian. Saat dikonfirmasi Kompas.com, Steven membenarkan bahwa AC di pesawat Super Air Jet tujuan Bali-Jakarta tidak berfungsi.

Baca juga: Apakah Boleh Membawa 2 Koper di Bagasi Pesawat? Simak Aturannya

"Semuanya (penumpang) pada kipas-kipas kepanasan, susah napas, dan terdengar bayi ang nangis," kata Steven.

Steven juga mengaku sudah komplain dengan pihak Bandara Soekarno-Hatta, tetapi tidak ada tindakan apa pun.

"Ada beberapa orang negara Asing dan beberapa orang yang Indonesia yang komplain menganai ini tapi dari pihak bandara hanya dapat memita maaf dan tidak ada tindakan apa pun mengenai ini," ujarnya.

Super Air Jet minta maaf

Dilansir dari Kompas.com (22/3/2023), Direktur Utama Super Air Jet Ari Azhari meminta maaf atas kondisi yang terjadi pada penumpang Super Air Jet rute Bali-Jakarta tersebut.

"Super Air Jet menyampaikan permohonan maaf yang dialami oleh para tamu," ujar Ari seperti dikutip dari keterangan tertulis yang diterima Kompas.com, Rabu (22/3/2023).

Ia menjelaskan bahwa kondisi pesawat Super Air Jet dengan nomor penerbangan IU-737 yang lepas landas pukul 17.55 WITA dari Bandar Udara Internasional I Gusti Ngurah Rai itu dalam kondisi prima dan siap terbang.

Namun saat mencapai ketinggian 30.000 kaki di atas permukaan laut, ada indikasi sistem pengatur tekanan udara di kabin tidak berfungsi seperti seharusnya atau kurang maksimal.

Baca juga: Berapa Berat Maksimal Bagasi Penumpang di Kabin Pesawat?

"Sehingga pilot harus menurunkan ketinggian pesawat, gangguan ini menyebabkan suhu udara di kabin menjadi lebih tinggi dari semestinya," ujarnya.

Ari memastikan, Super Air Jet bakal memeriksa pesawat secara menyeluruh untuk untuk menemukan penyebab masalah teknis tersebut.

Lalu, akan dilakukan pemeriksaan lanjutan dan analisis mendalam untuk memastikan pesawat aman untuk kembali digunakan.