Suka Duka Jadi Awak Kabin Pesawat Emirates

DUBAI, KOMPAS.com - Emirates, maskapai asal Uni Emirat Arab, merupakan salah satu maskapai penerbangan internasional yang digemari orang Indonesia. Selain rutenya yang beragam, awak kabin Emirates juga terkenal ramah. 

Untuk penerbangan dari Jakarta, pasti selalu tersedia awak kabin yang bisa berbahasa Indonesia. Seperti halnya awak kabin dari maskapai-maskapai penerbangan yang memiliki rute jarak jauh, ada tantangan tersendiri yang dialami para awak kabin.

"Kalau sudah terbang berjam-jam dan di udara, stres itu pasti ada. Makanya awak kabin harus bisa menjaga emosi dengan baik," ungkap Ronald Hartono Wibowo, Leadership Training Specialist Cabin Crew Training Emirates, saat ditemui KompasTravel di kantor Emirates Aviation College - Crew Training, Dubai, Uni Emirat Arab, Senin (21/11/2016). 

Ronald adalah orang Indonesia yang sudah bekerja selama 18 tahun di Emirates. Ia memulai karirnya sebagai awak kabin. 

"Bisa dibilang saya merupakan grup pertama dari Indonesia yang bekerja di Emirates. Ada puluhan waktu itu, kami yang pertama dari Indonesia," kata Ronald.  

Ronald menuturkan ada anggapan bahwa bekerja sebagai awak kabin terlihat menyenangkan. "Kami terlihat bepergian ke mana-mana, sekarang di Paris, besok sudah di Australia," tuturnya.  

Ia mengakui sangat menikmati pekerjaannya saat menjadi awak kabin. Namun, pekerjaan awak kabin terbilang berat. Selain harus bisa menjaga emosi, awak kabin dituntut untuk bisa kerja dalam tim dan luwes.  

"Kami harus bisa melayani penumpang dengan baik, jadi harus supel," katanya.

KOMPAS.COM/NI LUH MADE PERTIWI F Ronald Hartono Wibowo, Leadership Training Specialist Cabin Crew Training Emirates yang telah bekerja di Emirates selama 18 tahun.

Pekerjaan yang menuntut bepergian selama berjam-jam dan jarak jauh, mengharuskan awak kabin untuk menjaga kondisi fisik mereka. Selain itu, walau lelah, awak kabin harus tetap melayani penumpang dengan sebaik mungkin. 

"Jadi, untuk menjadi awak kabin memang harus passion juga," kata Ronald.