Jangan Pakai Sandal Hotel ke Luar Kamar, dan 6 Etika Menginap di Hotel

JAKARTA, KOMPAS.com — Hotel, meskipun terkesan mengutamakan privasi, tetapi sebenarnya tetap tempat umum. Ketika keluar dari kamar, tamu akan bertemu dengan staf hotel dan sesama tamu.

Untuk itu, menginap di hotel juga butuh etika. Sikap yang tidak beretika dapat mengganggu kenyamanan tamu lain dan menghambat kerja staf hotel. Berikut adalah tujuh etika untuk menginap di hotel:

1. Jangan Pakai Sandal Hotel ke Luar Kamar

Banyak orang Indonesia yang menginap di hotel lantas beraktivitas di sekitar hotel bahkan keluar hotel menggunakan sandal kamar. Selain tidak enak dipandang, sebenarnya menggunakan sandal hotel ke luar kamar dianggap tidak sopan, apalagi jika di luar negeri.

Sandal hotel dirancang tipis dengan bahan lembut yang cocok untuk lantai karpet atau menghalau dingin ubin di kamar, bukan untuk beraktivitas. Gunakanlah sandal atau sepatu milik Anda sendiri jika ingin ke luar kamar.

2. Bersikap Sopan terhadap Staf Hotel

Staf hotel khususnya bagian front desk paling banyak menemui beragam tamu. Bersikaplah profesional dan tetap ramah kepada staf hotel, seletih apa pun Anda ketika sampai dan harus check in ke hotel.

Seorang staf front desk dari Boston University’s School of Hospitality Administration mengtakan, "Semakin ramah tamu, semakin banyak keuntungan yang akan mereka dapatkan."

3. Tahu Barang yang Boleh Dibawa Pulang

Ketahui barang-barang di hotel yang boleh dibawa pulang seperti sandal, sampo, sabun, dan sikat gigi. Jangan membawa pulang benda yang tidak boleh dibawa pulang karena Anda bisa dianggap mencuri dan dikenai sanksi oleh pihak hotel.

4. Jangan Membawa Makanan Berbau

Hotel punya peraturan melarang tamu untuk membawa makanan berbau, contohnya durian. Taati peraturan ini karena selain Anda dapat terkena denda, bau makanan tersebut dapat mengganggu kenyamanan tamu lain.

5. Pikirkan Kondisi Kamar Sebelum "Check Out"

Sejatinya karena telah membayar jasa hotel, berarti Anda boleh menggunakan fasilitas hotel sepuasnya. Namun, alangkah baiknya jika fasilitas tersebut tetap dijaga dalam kondisi yang rapih dan tidak rusak.

Membuang sampah pada tempatnya, tidak menaruh barang sembarangan, dan tidak merusak barang mempermudah kerja staf housekeeping yang harus mengejar waktu membersihkan puluhan kamar hotel.

6. Jika Harus Mengeluh...

Jika memang ada pengalaman tidak mengenakan saat menginap di hotel, komplainlah langsung ke staf hotel dengan profesional dan tidak emosi.

Menulis masalah tersebut ke media sosial atau situs pengulas akomodasi tanpa memberi kesempatan hotel untuk memperbaiki keluhan Anda justru dapat merusak reputasi hotel tersebut. Kecuali jika Anda sudah komplain dan kondisi tetap tidak diperbaiki oleh pihak hotel.

7. Soal Uang Tips

Di luar negeri lazimnya tamu meninggalkan uang tips kepada staf hotel, khususnya bagian house keeping. Jika ingin mencontoh ini, Anda dapat menaruh uang di bawah telepon atau ditambah catatan terima kasih untuk petugas house keeping.