Jangan Terkecoh, Ini Cara Melihat Rating Hotel

JAKARTA, KOMPAS.com  - Melihat review hotel tidak cukup jika hanya bersumber dari satu orang.

Setidaknya perlu mengetahui review dari beberapa orang, sehingga dapat menimbang, apakah hotel itu bagus, terpercaya, atau sebaliknya.

Kompas.com berbincang dengan Astrin Christina Corporate Asst. Manager Operations System Santika untuk mengetahui bagaimana cara melihat rating--review hotel yang terpercaya.

Menurut Astrin, kamu bisa membaca review dan rating dari banyak sumber, mulai dari online travel agent (OTA), Google review hingga dari situs hotel itu sendiri.

1. Jangan satu sumber

Astrin mengingatkan untuk lebih berhati-hati saat membaca membaca review di internet. Sebab, ada kemungkinan reviewer tidak jujur, sehingga tidak menuliskan berdasarkan pengalaman.

Oleh karena itu, untuk lebih memastikan, kamu bisa mengambil masukan dari banyak sumber.

"Jangan mengandalkan satu review saja," papar Astrin kepada Kompas.com,Senin (20/1/2020).

2. Bandingkan dengan berbagai platform

Jika kurang yakin, kamu bisa mencocokan review di berbagai platform, seperti Google, OTA hingga situs resmi hotel. Banyaknya informasi yang didapat bisa menjadi rujukan yang akurat saat kamu hendak memesan hotel.

Setelah itu, kamu bisa dibandingkan dengan pendapat teman atau saudara mengenai hotel tujuanmu.

Jika kamu ingin melihat fasilitas yang ada, kamu bisa melihat bagian detail di aplikasi booking online, situs resmi hotel dan Google review.

3. Telepon hotel

Kamu juga bisa memastikan apakah fasilitas tersebut tersedia atau tidak dengan menelepon pihak hotel tujuan. Dengan demikian, informasi yang kamu dapat terjamin kebenarannya.

Tamu bisa lihat berdasarkan bintang hotel tersebut. Kalau hotel berbintang 4 hingga 5 fasilitas yang dimiliki lebih lengkap. Beberapa fasilitas yang tersedia, seperti tempat gym, kolam renang, spa dan lain-lain.

Pihak hotel juga akan mempersiapkan fasilitas khusus yang ingin diletakkan di kamar jika tamu mengirformasikan terlebih dahulu.

"Seperti tamu yang ingin no smoking area, bisa menghubungi pihak hotel jauh-jauh hari agar bisa dipersiapkan," ujar Astrin.