Siapa yang Harus Diberi Tip Saat Menginap di Hotel, Begini Aturannya

KOMPAS.com – Saat menginap di hotel, para staf yang sedang bekerja biasanya akan dengan sigap memberikan bantuan kepada para tamu.

Dari seluruh bantuan yang diterima saat menginap di hotel, tak semua tamu mengetahui, apakah memberikan tip itu wajib atau sukarela. 

Tak hanya soal pemberian tip, banyak tamu hotel juga yang masih bingung siapa saja yang harus diberikan tip saat mendapatkan bantuan. 

Daripada bingung, Kompas.com akan membantu orang-orang yang belum mengerti soal  memberikan tip dengan beberapa penjelasan berikut ini. 

Hal pertama yang perlu diketahui adalah memberi tip kepada staf hotel yang telah membantu itu tidak wajib. 

Jadi sukarela saja, meski begitu, terkadang para tamu mungkin tidak tahu bahwa mereka para staf hotel, terutama yang bekerja di bagian housekeeping telah bekerja sangat keras, dikutip dari HuffPost, Kamis (3/2/2022). 

“Anda mungkin kadang-kadang melewati pembantu rumah tangga atau housekeeper hotel di lorong, tetapi Anda jarang melihat betapa luar biasa kerasnya mereka bekerja,” kata Presiden Mannersmith Etiquette Consulting Jodi R.R. Smith.

Ia melanjutkan, mereka harus membersihkan kamar, mengganti seprai, merapikan tempat tidur, dan mengelap kamar mandi.

“Semua ini, harus dilakukan tanpa mengganggu para tamu dan tak mengubah letak barang-barang mereka dalam durasi yang sering kali singkat,” sambung dia. 

Menurut Unite Here, pekerjaan yang dilakukan mereka juga cukup berbahaya. Hosekeeper hotel bisa mengalami tingkat cedera karena pekerjaan mereka yang menuntut fisik kuat dan waktu yang singkat. 

Bahkan, mereja juga menghadapi risiko pelecehan dan penyerangan seksual karena pekerjaan itu umumnya mengharuskan bekerja sendirian di kamar orang asing.

Setelah datangnya pendemi Covid-19, hotel-hotel juga meningkatkan proses pembersihan untuk memenuhi protokol kesehatan (prokes). 

Terlebih lagi pekerjaan sebagai housekeeper merupakan pekerjaan yang dibayar rendah dalam dunia perhotelan.  Oleh karena itu, memberikan tip adalah hal yang bisa jadi benar-benar membantu mereka untuk mendapatkan uang tambahan.

Lebih lanjut, siapa saja yang telah memberikan bantuan, bisa mendapatkan tip, jadi tak ada aturan yang mengikat.

“Bebas, tamu bisa memberikan tip kepada siapa pun pekerja di hotel tanpa memandang jabatan,” ujar Marketing Communications Leader YELLO Hotel Paskal Bandung Ivan Rinaldi. 

Ia melanjutkan, entah itu bellboy, housekeeper, pekerja di front office, hingga back office, semua bisa menerima tip. 

Jumlah uang tip yang diberikan juga bebas, terserah tamu, berapa pun yang diberikan tetap akan membuat para staf hotel merasa senang.