Garuda Indonesia Kembali Raih Penghargaan Kru Kabin Terbaik di Dunia

JAKARTA, KOMPAS.com - Garuda Indonesia kembali mendapat penghargaan sebagai maskapai dengan Kru Kabin Terbaik di Dunia 'The World's Best Cabin Crew' dari Skytrax.

Ini merupakan kelima kalinya Garuda Indonesia mendapatkan pengargaan serupa, secara berturut-turut sejak 2014.

"Capaian ini juga menjadikan Garuda Indonesia sebagai satu-satunya maskapai penerbangan dunia yang berhasil mempertahankan predikat “The World’s Best Cabin Crew” selama lima tahun berturut-turut,"

"Apresiasi tersebut tentunya memiliki arti tersendiri bagi kami ditengah beragam tantangan kinerja operasional yang dihadapi perusahaan, Garuda Indonesia berhasil membuktikan komitmennya dengan terus meningkatkan standar kualitas layanan awak kabin terbaik yang diakui dunia," kata Direktur Utama Garuda Indonesia, Pahala N. Mansury, sesuai siaran pers yang diterima KompasTravel, Selasa (17/7/2018).

Penetapan Garuda Indonesia sebagai “The World’s Best Cabin Crew 2018” didasarkan pada penilaian melalui survei kepuasan pelanggan yang dilaksanakan oleh Skytrax secara global yang melibatkan lebih dari 18 juta penumpang.

Survei dilaksanakan terhadap lebih dari 245 perusahaan penerbangan internasional, dan diselenggarakan setiap tahunnya dengan mengukur 41 aspek utama terkait produk dan layanan yang diberikan oleh perusahaan penerbangan.

Selain penghargaan Kru Kabin Terbaik di Dunia, Garuda Indonesia juga berhasil mempertahankan capaian sebagai Top 10 The World's Best Airline 2018.

"Penghargaan ini juga merupakan bukti nyata dari komitmen yang berkelanjutan dan kerja keras dari karyawan-karyawati Garuda Indonesia, khususnya para awak kabin yang telah mempresentasikan layanan terbaik Garuda Indonesia Experience kepada seluruh pengguna jasa,"

Penghargaan ini sekaligus juga menjadi tantangan bagi kami semua di Garuda Indonesia ke depannya untuk terus memberikan layanan keramahtamahan Indonesia yang terbaik kepada dunia, mengingat bahwa mempertahankan predikat ini tentunya akan lebih sulit," sebut Pahala.