JAKARTA, KOMPAS.com - Ketika menginap di hotel, pengunjung dapat menikmati segala fasilitas yang tersedia, baik gratis atau bayar.
Kepada Kompas.com, Astrin Christina, Corporate Asst. Manager Operations System Santika Group mengungkapkan, fasilitas yang disediakan hotel untuk kebutuhan dan kenyamanan tamu.
Fasilitas tersebut dapat digunakan di hotel. Namun, kata Astrin, tak jarang tamu nekat membawa pulang.
"Tamu kebanyakan membawa (pulang) gelas dan handuk (dari kamar). (Padahal) itu yang tidak boleh, itu asetnya hotel," kata Astrin di Melawai, Jakarta, Senin (20/1/2020).
Baca juga: Uang Deposit Hotel untuk Apa? Ini Penjelasannya
Barang yang ada di dalam kamar akan selalu dicek petugas housekeeping dari sebelum tamu masuk hingga akan meninggalkan hotel. Oleh karena itu, pihak hotel akan tahu barang apa saja yang hilang dan dibawa tamu.
Perlu dicatat, tak semua fasilitas yang tersedia bisa dibawa pulang. Astrin mengungkapkan, beberapa barang tersebut seperti handuk, gelas, gantungan pakaian, hairdryer, selimut, bantal, seprai dan televisi.
Lalu remot TV, remot AC, alat makan, lampu, telefon, kettle, keset, hiasan kamar dan lainnya.
Baca juga: Kasih Uang Tip Kepada Bellboy Hotel, Wajib atau Sukarela?
Kemudian mini bar juga salah satu barang yang tidak bisa dibawa pulang dengan gratis. Hotel akan mencantumkan harga makanan yang terdapat di mini bar.
Jika kamu mengambil makanan atau minuman di mini bar, maka akan dikenakan biaya tambahan saat proses check-out.
Namun, pengunjung diperbolehkan membawa pulang sejumlah barang dari hotel, seperti sabun, shampo, sandal, sikat gigi, conditioner, shower cap, sisir, body lotion, alat cukur, korek kuping dan alat perlengkapan mandi lainnya.
Baca juga: Hotel Santika Pasir Koja Bandung, Hotel Baru nan Instagramable di Bandung
Namun, karena jumlah dan ukurannya diberikan dengan ukuran kecil yang tidak diperuntukan digunakan dalam jangka waktu yang lama.
Beberapa barang lain yang bisa dibawa pulang adalah sandal, tas laundry, alat tulis, air mineral, teh, gula, dan kopi.
Fasilitas tersebut bisa dibawa pulang oleh tamu tanpa dipungut biaya tambahan.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.