Dengan kehadiran gerai counter tersebut diharapkan menjadi bagian dari upaya peningkatan layanan kepada pengguna jasa Garuda Indonesia dan dapat meningkatkan kunjungan wisatawan dari dan ke Kepulauan Nias. Hingga kini sudah lebih dari satu juta tiket terjual sejak pembukaan rute Medan-Gunungsitoli sejak Januari 2015 di antaranya tiket tersebut dibeli oleh wisatawan mancanegara.
Sales Office dan Services Manager PT Garuda Indonesia, Bernadus M Mapram IM, mengatakan dengan pengoperasian gerai di Kota Gunungsitoli, dapat menjalankan konsep pelayanan standar dan pengawasan langsung dari Garuda Indonesia.
Menurut Bernadus, pelanggan dapat melakukan proses city check in, hingga pembelian tiket. Apalagi gerai counter tersebut melayani hingga pukul 21.00.
Saat ini Garuda Indonesia melayani rute penerbangan Medan-Gunung Sitoli dua kali sehari menggunakan ATR 72-600 dengan kapasitas 70 kursi.
Bernadus berharap dengan adanya gerai tersebut, pelayanan Garuda Indonesia dapat menjangkau para pengguna jasa di Kepulauan Nias. Selain itu, tambah Bernadus, juga dapat meningkatkan pemasukan tersendiri bagi daerah serta menjadikan transportasi alternatif yang mudah bagi para pelanggan untuk melakukan penerbangan dengan Garuda Indonesia ke mana saja.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.