Kapan Traveloka Kembali Menjual Tiket Garuda dan Citilink?

JAKARTA, KOMPAS.com - Sampai hari ini Sabtu (22/10/2016), pelanggan online travel agent Traveloka masih belum bisa mendapatkan tiket Garuda Indonesia dan Citilink melalui situs resmi atau aplikasi Traveloka.com.

Lalu kapankah Traveloka kembali menjual tiket Garuda Indonesi dan Citilink? Communication Executive Traveloka Busyra Oryza mengakui bahwa maskapai Garuda Indonesia dan Citilink memang tidak bisa diakses di Traveloka. Namun, ia memastikan tidak bisa diaksesnya Garuda Indonesia dan Citilink bersifat temporer.

(BACA: Garuda Indonesia "Hilang" di Traveloka, Ini Penjelasan Resminya...)

"Dan untuk running kembali, kami sedang usahakan secepatnya," jelas Busyra ketika KompasTravel konfirmasi, Jumat (21/10/2016) malam.

Sementara itu, Vice President Corporate Communication Garuda Indonesia Benny S Butarbutar juga memastikan bahwa tidak dapat diaksesnya layanan tiket Garuda Indonesia dan Citilink hanya bersifat temporer.

"Secepatnya," jawab Benny singkat saat KompasTravel konfirmasi kapan Garuda Indonesia dan Citilink bisa kembali ditemukan di Traveloka, Jumat (21/10/2016) malam.

Sebelumnya dalam keterangan resmi untuk media, Benny menyebutkan setelah proses konsolidasi bisnis selesai dilaksanakan dalam waktu dekat, layanan tiket Garuda Indonesia dan Citilink dapat segera diakses kembali di Traveloka.

Dok. Traveloka Hasil pemesanan Garuda Indonesia dan Citilink tujuan Jakarta - Surabaya di situs Traveloka, Jumat (21/10/2016) pada pukul 21.20 WIB.

Seperti diketahui, tiket maskapai Garuda Indonesia dan Citilink tak bisa ditemukan di situs maupun aplikasi Traveloka. Kejadian itu sudah berlangsung sejak tanggal 15 Oktober hingga saat ini.

Beberapa hari ke belakang beberapa pengguna situs Online Travel Agent (OTA) Traveloka kebingungan. Pasalnya, maskapai berplat merah Garuda Indonesia dan Citilink tak bisa ditemukan di situs maupun aplikasi Traveloka.

Seorang netizen Galih Wangi dengan akun @Galih_Wangi menanyakan status dua maskapai tersebut di lewat media Twitter.

"Di Traveloka udah gak ada flight Garuda ya?" cuit Galih pada 19 Oktober lalu kepada akun Garuda Indonesia.

(BACA: Empat Warna Seragam Pramugari Garuda, Apa Bedanya?)

Netizen lain Abina Adan dengan akun @AbinaAdan juga serupa dengan Galih. Ia berencana pergi ke Palembang  juga tak berhasil menemukan Garuda Indonesia.

"Saya barusan cek di aplikasi Traveloka, info penerbangan Garuda untuk tanggal 28 Oktober Jakarta ke Palembang kok gak ada ya?" cuit Abina kepada akun Traveloka pada tanggal 19 Oktober.

KompasTravel sempat mencoba mencari penerbangan Garuda Indonesia dan Citilink di website Traveloka.com pada Jumat (21/10/2016) sejak pukul 13.30 WIB. Penerbangan Garuda Indonesia dan Citilink pada tanggal 10 November 2016 tujuan Jakarta – Bali dan Jakarta – Surabaya tidak muncul di hasil pencarian situs Traveloka.com.