GO365 Optimistis Bersaing di Indonesia

ZERMATT, KOMPAS.com - Melakukan perjalanan ke luar negeri, katakanlah untuk berwisata,
diperlukan suatu pengaturan yang rapi. Dengan begitu perjalanan bisa berlangsung dengan lancar dan nyaman tanpa ada gangguan berarti.

Di sinilah peran land operator atau penyedia jasa layanan perjalanan di negara tujuan diperlukan. Merekalah yang mengatur akomodasi, transportasi, makan, tempat-tempat yang akan dikunjungi, lokasi wisata, hingga pemandu wisata.

Salah satu land operator yang mulai berkembang di Asia Tenggara adalah GO365. Didirikan di Bangkok, Thailand, pada September 2014, GO365 sudah beroperasi di Jakarta, Indonesia, sejak September 2015.

"Delapan puluh persen destinasi yang kami layani adalah Eropa," kata General Manager Thanate Suphavittayakorn di Zermatt, Swiss, pada kegiatan GO365 Networking Trip ke tiga negara di Eropa, Kamis (24/11/2016).

"Mengapa Eropa? Karena kami memiliki expertise dan pengetahuan mengenai tour operation di Eropa, Kami memiliki banyak mitra kerja terbaik di Eropa," lanjut pria yang akrab disapa Pong itu.

Hal ini tidak lepas dari latar belakangnya. Thanate pernah bekerja di sebuah land operator
travel besar selama sembilan tahun. Selama itulah ia menjalin koneksi dan mitra kerja untuk
mengatur perjalanan.

"Sebagian besar klien kami juga memilih destinasi Eropa. Di luar itu, secara jangka panjang,
tujuan perjalanan orang Asia adalah Eropa," kata Thanate.

Ia memaparkan, pihaknya melayani destinasi seluruh Eropa, termasuk Inggris, kawasan Skandinavia dan Turki.

"Tetapi kami juga melayani rute lain seperti Amerika Serikat dan Kanada, Afrika, juga Australia dan Selandia Baru," lanjut dia.

Thanate menambahkan, selain mengatur dan merancang perjalanan, pihaknya juga merancang
berbagai kegiatan unik yang diinginkan tamu atau peserta perjalanan.

Thanate menjelaskan, sebagai land operator, pihaknya tidak tidak berhubungan langsung dengan tamu, melainkan dengan travel agent.

"Kami bekerja di balik layar. Travel agent yang berhubungan langsung dengan tamu atau korporasi yang melakukan perjalanan itu," kata Thanate seraya menambahkan bahwa perusahaannya bisa juga disebut konsultan perjalanan.

"Kami membuat itinerary (rencana perjalanan). Juga nomor kontak untuk keadaan darurat (emergency number), misalnya jika terjadi kecelakaan atau ada anggota rombongan yang sakit," katanya.

Ia menambahkan spesialisasi lain GO365 adalah menangani rombongan besar biasanya dari
korporasi. Di antaranya pada Mei dan September 2016, pihaknya mengatur perjalanan dua rombongan besar ke Munich, Jerman.