Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Salin Artikel

Apa Kekurangan "Online Travel Agent" untuk Pesan Tiket Pesawat?

JAKARTA, KOMPAS.com - Era digital mengubah banyak elemen dalam kehidupan, termasuk cara membeli tiket pesawat. Munculnya Online Travel Agent (OTA) menjadi alternatif favorit untuk membeli tiket pesawat, selain juga hotel dan tiket masuk tempat wisata.

Namun tak ada yang sempurna, ada hal yang dipangkas oleh OTA jika dibanding saluran lain untuk membeli tiket pesawat.

"Itulah yang masih jadi kendala di beberapa kejadian yang terjadi di sistem pembukuan lewat online, karena konsumen tidak dapat secara langsung interaksi," kata Wakil Ketua Asosiasi Perusahaan Penjual Tiket Penerbangan (Astindo), Rudiana saat dihubungi KompasTravel, Kamis (13/7/2017).

BACA: Ada Keanehan dalam Proses Refund Tiket Pesawat Lion Air Milik Fyra

Menurut Rudiana, tak ada interaksi antara penjual dan pembeli tiket pesawat dapat menyulitkan pembeli jika terjadi suatu hal yang tak diinginkan. Meskipun Rudiana tak memungkiri saat ini ada beberapa OTA yang menyediakan layanan operator yang dapat dihubungi via telfon.

"Intinya yang terbaik adalah beli tiket di travel agent ,atau kalaupun OTA adalah OTA yang dapat dipercaya, sudah punya nama dan ada sarana untuk interaksinya," jelas Rudiana.

Baru-baru ini viral di media sosial kejadian refund tiket maskapai Lion Air milik orang tua Fyra Sahrir. Fyra diketahui membeli tiket pesawat tersebut melalui Traveloka.

Pihak Fyra saat dihubungi KompasTravel, Kamis (13/7/2017) mengaku akan melakukan pertemuan dengan pihak Traveloka dalam waktu dekat. "Iya betul mbak (akan didatangi pihak Traveloka). Untuk bicarakan persoalannya dengan kuasa hukum kami," tuturnya.

https://travel.kompas.com/read/2017/07/13/200300827/apa-kekurangan-online-travel-agent-untuk-pesan-tiket-pesawat-

Terkini Lainnya

5 Theme Park di Bekasi, Liburan Seru Sekeluarga

5 Theme Park di Bekasi, Liburan Seru Sekeluarga

Jalan Jalan
Lembah Watu Pawon Trenggalek: Harga Tiket, dan Jam Buka

Lembah Watu Pawon Trenggalek: Harga Tiket, dan Jam Buka

Jalan Jalan
Keindahan Pantai Kuyon yang Tersembunyi di Trenggalek

Keindahan Pantai Kuyon yang Tersembunyi di Trenggalek

Jalan Jalan
Rute Menuju Lanakila Lake Lampung dengan Kendaraan Pribadi atau Umum

Rute Menuju Lanakila Lake Lampung dengan Kendaraan Pribadi atau Umum

Jalan Jalan
Wahana dan Aktivitas Wisata di Lanakila Lake Lampung

Wahana dan Aktivitas Wisata di Lanakila Lake Lampung

Jalan Jalan
Wisatawan di Yogya Mulai Lirik Kampung Wisata Saat Libur Lebaran 2024

Wisatawan di Yogya Mulai Lirik Kampung Wisata Saat Libur Lebaran 2024

Travel Update
Kasus DBD di Bali Tinggi, Wisatawan Diimbau Vaksin Demam Berdarah

Kasus DBD di Bali Tinggi, Wisatawan Diimbau Vaksin Demam Berdarah

Travel Update
9 Aturan di Ngargoyoso Waterfall, Air Terjun Baru di Karanganyar

9 Aturan di Ngargoyoso Waterfall, Air Terjun Baru di Karanganyar

Travel Update
Tips Pendakian ke Kawah Ijen agar Tetap Aman dan Selamat

Tips Pendakian ke Kawah Ijen agar Tetap Aman dan Selamat

Travel Tips
Kawah Ijen Tutup 3 Hari pada Akhir April 2024, Jangan Kecele

Kawah Ijen Tutup 3 Hari pada Akhir April 2024, Jangan Kecele

Travel Update
Puncak Festival Balon 2024, Alun-alun Wonosobo Jadi Lautan Manusia

Puncak Festival Balon 2024, Alun-alun Wonosobo Jadi Lautan Manusia

Jalan Jalan
Harga Tiket dan Jam Buka Curug Sewu, Air Terjun Tingkat Tiga di Kendal Jawa Tengah

Harga Tiket dan Jam Buka Curug Sewu, Air Terjun Tingkat Tiga di Kendal Jawa Tengah

Travel Update
Guru Spiritual Terkenal dari India: Bali Membawa Ketenangan dan Semangat untuk Pemulihan Jasmani dan Rohani

Guru Spiritual Terkenal dari India: Bali Membawa Ketenangan dan Semangat untuk Pemulihan Jasmani dan Rohani

Travel Update
7 Wisata Alam di Cilacap, Jawa Tengah, Lokasi Liburan Bersama Keluarga

7 Wisata Alam di Cilacap, Jawa Tengah, Lokasi Liburan Bersama Keluarga

Jalan Jalan
5 Wisata Pantai dekat Heha Ocean View, Ada yang Gratis

5 Wisata Pantai dekat Heha Ocean View, Ada yang Gratis

Jalan Jalan
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke