Ini Fitur-fitur Baru Bandara Soetta dan SMB II Saat Asian Games 2018

“Bandara adalah tempat pertama wisatawan menginjakkan kaki. Di sinilah impresi pertama didapat. Jika bandara ramah, asyik, keren, juga menyenangkan, maka wajah Indonesia juga akan berseri. Apalagi jika digital friendly,” kata Menteri Pariwisata Arief Yahya dalam siaran persnya, Minggu (19/8/2018).

Peran ini akan dimainkan oleh Bandara Internasional Soekarno-Hatta Cengkareng dan Sultan Mahmud Badaruddin (SMB) II Palembang, khususnya selama perhelatan Asian Games 2018 berlangsung.

Dalam siaran tertulis itu, Direktur Utama PT Angkasa Pura II (AP II) (Persero), Awaluddin mengatakan diperkirakan sebanyak 170.000 wisatawan datang saat Asian Games.

"Menjadi tugas kami untuk memberikan pelayanan prima bagi kontingen dari negara-negara peserta Asian Games 2018 yang mendarat di bandara tersebut," ujar Awaluddin.

Lalu bagi wisatawan yang ingin mencari informasi lebih lanjut, AP II juga meluncurkan layanan Virtual Travel Asisstance System Angkasa Pura II atau TASYA.

“Layanan asisten virtual TASYA merupakan layanan berbasis teknologi kecerdasan buatan dan bisa diakses melalui tiga platform media sosial yakni Line: @angkasapura2, Facebook Messenger: @airport138, Telegram: @angkasapura2Bot, dan juga melalui Website Angkasa Pura II. Juga bisa melalui mengunduh aplikasi Indonesia Airport Apps serta dapat juga ditemui di E-Kiosk yang ada di Bandara Soekarno-Hatta," tuturnya.

Sedangkan khusus Bandara Soekarno-Hatta, yang terbaru menghadirkan Airport Digital Lounge di Terminal 2 dan Terminal 3.

Airport Digital Lounge (DILO) merupakan pusat layanan terintegrasi dari AP II, yang memadukan kemudahan layanan informasi bandara dengan teknologi digital terkini (state of the art technology).

"Pengguna jasa dapat mendapatkan pengalaman perjalanan yang menyenangkan. Petugas kami siap membantu Anda dengan pelayanan yang ramah, cepat, dan efektif,” tambah Awaluddin.

Untuk memenuhi kebutuhan informasi wisata para wisatawan saat Asian Games 2018, AP II bekerja sama dengan Kementerian Pariwisata dan juga stakeholder lainnya mempersiapkan rute-rute destinasi wisata Indonesia.

Rute destinasi dan info wisata lainnya disajikan lewat Tourist Information Center di Bandara Soekarno-Hatta serta di Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II. Selain itu, AP II juga menyiapkan stan-stan tempat informasi pariwisata.

Disamping itu fasilitas layanan digital di terminal pun dilengkapi, seperti Digitalway-Finding Kiosk, Statistic map, Wayfinding; juga penambahan Interface Asian Games 2018 pada Indonesia Airports Mobile Apps.

Hal baru sebagai pendukung lainnya, ada Digital Airport Hotel, Airport Operation Control Center (AOCC), dan Wi-Shock yang merupakan fasilitas layanan wifi berkecepatan tinggi di bandara. (*)