Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Salin Artikel

Tiket Pesawat Sekarang Sudah Bisa Dibeli di Travel Agent

JAKARTA, KOMPAS.com – Travel agent di Indonesia akhirnya mendapat angin segar, mereka kini bisa menjual tiket pesawat kepada calon penumpang. 

“Untuk kebijakan secara tertulis belum ada. Tapi beberapa maskapai sudah membuka channel-nya di masing-masing portal travel agent, sehingga travel agent sudah mulai bisa melakukan reservasi dan mengeluarkan tiket,” kata General Assistant Astindo, Jeffry Darjanto, kepada Kompas.com, Senin (18/5/2020).

Adapun maskapai penerbangan yang dimaksud adalah Lion Air Group dan Sriwijaya Group.

Sementara Garuda Indonesia Group hanya bisa memesan dari sekarang untuk keberangkatan di atas 2 Juni 2020.

Kendati pemesanan tiket sudah bisa dilakukan di travel agent, namun Jeffry menuturkan bahwa perjalanan udara tetap mengacu pada peraturan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) dan maskapai penerbangan terkait.

Endapan dana travel agent bisa digunakan

Sebelumnya travel agent tidak dapat menjual tiket pesawat, karena setelah maskapai diizinkan terbang pada Kamis (7/5/2020) tiket hanya bisa dibeli di maskapai langsung.

Saat itu Sekretaris Jenderal Asosiasi Travel Agent Indonesia (Astindo), Pauline Suharno, menyayangkan kebijakan tersebut.

Pihaknya mengirimkan surat keberatan kepada Indonesia National Air Carriers Association (INACA) dan Direktorat Jenderal (Dirjen) Perhubungan pada Senin (11/5/2020).

Saat travel agent masih belum bisa turut menjual tiket pesawat, uang deposit mereka masih mengendap di rekening maskapai.

Uang tersebut termasuk uang refund tiket penumpang yang dikembalikan melalui top up deposit.

Namun saat ini, menurut Jeffry, travel agent sudah bisa membeli tiket pesawat menggunakan dana yang tersimpan di maskapai tersebut.

“Jika travel agent masih memiliki dana di portal maskapai tersebut, maka bisa dipakai. Kalau dana habis atau tidak ada, travel agent harus melakukan top up ke maskapai terlebih dulu,” kata Jeffry.

Prosedur pembelian tiket yang tidak berubah

Terkait pembelian tiket, sistemnya masih sama dengan prosedur sebelumnya. Calon penumpang bisa langsung menghubungi atau menggunakan aplikasi milik travel agent.

Kunjungan ke kantor travel agent untuk saat ini tidak memungkinkan karena kantor tutup sesuai imbauan pemerintah.

Namun ada tambahan syarat yang harus diikuti oleh calon penumpang.

Mereka harus menyiapkan dokumen yang telah ditentukan oleh maskapai saat membeli tiket pesawat di travel agent.

Hal ini dilakukan agar saat reservasi, dokumen dicek kembali oleh travel agent untuk memastikan kelengkapannya.

“Harus menyediakan dokumen yang sudah ditentukan oleh maskapai. Nantinya pihak maskapai di airport akan melakukan verifikasi ulang. Dokumen asli harus dibawa oleh calon penumpang sewaktu berangkat,” kata Jeffry.

Kelengkapan dokumen, tutur Jeffry, juga memiliki pengaruh dalam proses refund dalam bentuk travel voucher yang nantinya akan diurus oleh pihak travel agent.

Syarat penumpang khusus yang layak terbang saat PSBB

Berdasarkan Surat Edaran (SE) Nomor 4 Tahun 2020 tentang Kriteria Pembatasan Perjalanan Orang Dalam Rangka Percepatan Penanganan Covid-19, terdapat persyaratan dan kriteria khusus bagi penumpang yang diperbolehkan terbang.

Berikut syarat dan kriteria penumpang pesawat saat pembatasan perjalanan orang: 

  1. Bekerja pada lembaga pemerintahan atau swasta, yang menyelenggarakan pelayanan percepatan penanganan Covid-19.
  2. Bekerja di pelayanan pertahanan, keamanan dan ketertiban umum, pelayanan kesehatan, pelayanan kebutuhan dasar, pelayanan pendukung layanan dasar, dan pelayanan fungsi ekonomi penting.
  3. Pasien yang membutuhkan pelayanan kesehatan darurat.
  4. Orang yang anggota keluarga intinya sakit keras atau meninggal.
  5. Repatriasi pekerja migran Indonesia, WNI dan pelajar, atau mahasiswa yang berada di luar negeri.

https://travel.kompas.com/read/2020/05/18/220200527/tiket-pesawat-sekarang-sudah-bisa-dibeli-di-travel-agent

Rekomendasi untuk anda
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
27th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Cara Naik Kendaraan Pribadi ke Taman Gajah Tunggal di Tangerang

Cara Naik Kendaraan Pribadi ke Taman Gajah Tunggal di Tangerang

Travel Tips
Rute Sepedaan Shimanami Kaido di Jepang, Bisa Mampir ke Kuil Shinto

Rute Sepedaan Shimanami Kaido di Jepang, Bisa Mampir ke Kuil Shinto

Jalan Jalan
8 Festival Unggulan Jatim 2023, Tak Cuma Jember Fashion Carnaval

8 Festival Unggulan Jatim 2023, Tak Cuma Jember Fashion Carnaval

Travel Update
Ini Rute Pawai Tatung Cap Go Meh 2023 di Singkawang pada 5 Februari

Ini Rute Pawai Tatung Cap Go Meh 2023 di Singkawang pada 5 Februari

Travel Update
Mampir ke Semesta's Gallery Jakarta, Catat Panduan Lengkapnya

Mampir ke Semesta's Gallery Jakarta, Catat Panduan Lengkapnya

Travel Tips
Pantai Jo Cemara di Kalimantan Selatan: Tiket Masuk dan Aktivitas

Pantai Jo Cemara di Kalimantan Selatan: Tiket Masuk dan Aktivitas

Travel Tips
11 Negara Anggota ASEAN, Berikut Daftar Lengkapnya

11 Negara Anggota ASEAN, Berikut Daftar Lengkapnya

Jalan Jalan
Semesta's Gallery di Jakarta Selatan, Bisa Mampir Sekaligus Healing

Semesta's Gallery di Jakarta Selatan, Bisa Mampir Sekaligus Healing

Jalan Jalan
Main ke Skywalk Kebayoran Lama, Bisa Mampir 7 Spot Wisata Ini

Main ke Skywalk Kebayoran Lama, Bisa Mampir 7 Spot Wisata Ini

Jalan Jalan
Lion Air Tambah Frekuensi Penerbangan Umrah dari Padang-Arab Saudi

Lion Air Tambah Frekuensi Penerbangan Umrah dari Padang-Arab Saudi

Travel Update
Skywalk Kebayoran Lama Terpanjang di Jakarta, Ketahui 3 Faktanya

Skywalk Kebayoran Lama Terpanjang di Jakarta, Ketahui 3 Faktanya

Jalan Jalan
Event Makin Banyak, Menparekraf Ingatkan Penyelenggara Dapat Vaksin Booster Kedua

Event Makin Banyak, Menparekraf Ingatkan Penyelenggara Dapat Vaksin Booster Kedua

Travel Update
Naik Kereta Api Pertama di Sulawesi, Bisa Mampir ke Tempat Wisata IniĀ 

Naik Kereta Api Pertama di Sulawesi, Bisa Mampir ke Tempat Wisata IniĀ 

Jalan Jalan
[POPULER TRAVEL] Solo Safari Dibuka | Lokasi Syuting The Last of Us

[POPULER TRAVEL] Solo Safari Dibuka | Lokasi Syuting The Last of Us

Travel Update
Shirakawa Go, Desa Tradisional di Jepang yang Jadi Warisan Budaya UNESCO

Shirakawa Go, Desa Tradisional di Jepang yang Jadi Warisan Budaya UNESCO

Travel Update
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Bagikan artikel ini melalui
Oke
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.

Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+