Beda Fasilitas First Class dan Business Class di Pesawat yang Hampir Mirip

KOMPAS.com - Maskapai penerbangan lazimnya menyediakan tiga pilihan kelas penumpang, yakni kelas satu (first class), kelas bisnis (business class), dan kelas ekonomi (economy class).

Tiga kelas tersebut berbeda baik dari sisi harga, layanan, jenis kursi, fasilitas ruang tunggu, makanan, dan proses boarding. 

Namun, tak jarang calon penumpang masih kebingungan membedakan antara first class dan business class.

Sebab, keduanya mempunyai sejumlah layanan dan fasilitas yang hampir serupa, misalnya tempat duduk lebih luas dibanding economy class, boarding lebih awal, serta beragam makanan dan miniuman.

Berikut perbedaan layanan dan fasilitas penumpang first class dan business class di pesawat yang Kompas.com rangkum.

Tempat duduk first class dan business class

First class dan business class menawarkan tempat duduk di kabin pesawat lebih luas dibanding kelas ekonomi, sehingga penumpang bisa meluruskan dan meregangkan kaki selama penerbangan.

Mengutip Forbes, Sabtu (22/01/2022), first class menawarkan tempat duduk yang lebih nyaman dan privat. Penumpang dapat merebahkan sandaran kursi menjadi tempat tidur.

Bahkan, beberapa maskapai menyediakan tempat tidur khusus yang terpisah dengan tempat duduk bagi penumpang first class, contohnya Singapore Airlines.

Forbes menambahkan, penumpang first class juga mendapatkan fasilitas lain, seperti sandal, piyama, hingga kamar mandi di dalam pesawat. Contoh maskapai penerbangan yang menyediakan kamar mandi bagi penumpang first class adalah Etihad Airways.

Beberapa maskapai juga menyediakan pintu geser antartempat duduk, sehingga privasi penumpang terjamin, misalnya Garuda Indonesia. Pilihan ini sangat cocok bagi penumpang yang melakukan perjalanan jauh hingga belasan jam di udara.

Pilihan furnitur tempat duduk pun merupakan kualitas terbaik. Mengutip Kompas.com, Jumat (01/01/2021), bahan baku tempat duduk first class serupa dengan produk yang digunakan untuk membuat mobil-mobil mewah, seperti Porsche atau Rolls Royce.

Sementara untuk business class, Forbes menyebutkan bahwa penumpang tetap mendapatkan kursi yang lebih luas dibandingkan economy class. Namun, beberapa tempat duduk tidak dapat direbahkan sepenuhnya menjadi tempat tidur seperti di first class. 

Bagi sejumlah maskapai, ada perbedaan jenis business class untuk penerbangan domestik dan internasional. Penerbangan internasional lebih sering menawarkan tempat duduk yang dapat direbahkan menjadi tempat tidur.

Oleh sebab itu, jika Anda memilih business class, sebaiknya tanyakan fasilitas tempat duduk kepada pihak maskapai kecuali jika kamu memang tidak mempermasalahkan hal tersebut.

Namun, business class tentunya lebih nyaman dibandingkan economy class. Meskipun tidak sebaik kualitas first class, namun tempat duduk business class lebih luas dan sandaran tangan lebih lebar, sehingga perjalanan menjadi nyaman.

Makanan first class dan business class

Makanan yang disajikan bagi penumpang first class layaknya hidangan di restoran mewah. Penumpang juga bisa meminta tambahan minuman, termasuk minuman beralkohol tanpa batas.

Mengutip Kompas.com, Jumat (01/01/2021), makanan untuk penumpang first class biasanya dimasak koki ternama. Selain itu, para kabin kru telah mencari tahu mengenai penumpang first class sebelum terbang.

Mulai dari wajah, nama, hingga makanaan kesukaan, semua itu telah dipelajari agar para kru bisa melayani para penumpang fisrt class dengan maksimal.

Bagi penumpang business class, Forbes mengatakan bahwa mereka juga menikmati hidangan lezat yang disediakan maskapai. Namun, pilihan makanan dan minuman yang ditawarkan di business class berada satu kelas di bawah penumpang first class.

Secara keseluruhan, makanan dan minuman tersebut masih jauh lebih baik dari penawaran bagi penumpang economy class.

Ruang tunggu first class dan business class

Beberapa maskapai menyediakan ruang tunggu eksekutif (executive lounge) bersama bagi penumpang first class dan business class. Mereka akan mendapatkan tempat duduk yang nyaman dan camilan.

Selain itu, mereka juga merupakan prioritas masuk ke dalam pesawat, sehingga tidak perlu antre bersama dengan penumpang economy class.

Namun, beberapa maskapai menyediakan executive lounge khusus bagi penumpang first class. Tentunya, layanan dan fasilitas di executive lounge tersebut lebih istiimewa dibandingkan business class.

Mengutip Kompas.com, secara umum first class berada satu tingkat di atas business class. Penumpang first class tak hanya mencari kenyamanan, tetapi juga menjaga pamor alias prestise.

Sedangkan penumpang business class memilih kenyamanan, khususnya pada penerbangan jauh.

Dari sisi harga, biasanya business class mematok harga sekitar tiga kali lipat lebih tinggi dari tarif tiket economy class. Sedangkan, tiket first class bisa mencapai lima hingga sepuluh kali lipat lebih mahal dari economy class.