Ke Bali Naik Lion Air Selama KTT G20, Catat 7 Hal Ini

KOMPAS.com - Maskapai Lion Air mengeluarkan imbauan terkait penyesuaian operasional dan layanan penerbangan untuk rute domestik dari dan menuju Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai Denpasar di Badung, Bali (DPS).

Penyesuaian itu dilakukan selama periode Konferensi Tingkat Tinggi (KTT) G20, pada 13-17 November 2022.

"Ini dalam rangka mendukung rangkaian kegiatan penyelenggaraan KTT G20 di Indonesia," kata Corporate Communications Strategic of Lion Air Group Danang Mandala Prihantoro dalam keterangan resmi yang Kompas.com terima, Jumat (11/11/2022).

• Lotus Pond di GWK Bali, Lokasi Jamuan Makan Malam KTT G20
• Pamerkan Bali hingga Morotai, KBRI Windhoek Angkat Sektor Pariwisata Indonesia pada NTE 2022

Langkah diambil berdasarkan Surat Edaran (SE) Nomor 12 Tahun 2022 tentang Pengaturan Operasional Penerbangan Selama Penyelenggaraan KTT Presidensi G20 Indonesia tahun 2022 di Bandara I Gusti Ngurah Rai, Bali.

SE dari Kementerian Perhubungan melalui Direktorat Jenderal Perhubungan Udara itu mengatur jam operasional ditetapkan selama 24 jam dan penerbangan komersial dilarang melakukan parkir menginap (Remain Over Night/RON).

Aturan mulai berlaku pada 12-18 November 2022 di Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai. Sedangkan pembatasan operasi penerbangan untuk penerbangan reguler berlaku pada 13-17 November 2022.

Imbauan bagi calon penumpang Lion Air dari dan ke Bali saat KTT G-20

Berikut sejumlah imbauan dari Lion Air kepada calon penumpang yang akan melakukan perjalanan dari dan menuju Bali, mulai 13-17 November 2022:

1. Lion Air Group mengimbau calon penumpang untuk melakukan pengaturan kembali rencana perjalanan udara dari dan menuju Bali, melalui pilihan penerbangan langsung maupun terkoneksi (transit).
2. Apabila terdapat penyesuaian jadwal terbang terbaru selama periode dimaksud, Lion Air akan memberikan informasi kepada calon penumpang.
3. Maka dari itu, calon penumpang diharap memastikan nomor telepon dan alamat e-mail aktif sesuai milik calon penumpang yang akan berangkat.
4. Calon penumpang akan menerima pemberitahuan melalui e-mail, atau SMS, atau Whatsapp yang telah didaftarkan ketika pembelian tiket.
5. Jika calon penumpang tidak setuju pada jadwal terbaru, maka dapat melalukan pengaturan kembali jadwal terbang dengan mengakses tautan pada e-mail pemberitahuan yang dikirimkan oleh Lion Air Group.
6. Bagi calon penumpang yang melakukan pembelian tiket pesawat udara melalui agen perjalanan (tour and travel), maupun online travel agent (OTA), dapat menghubungi agen perjalanan terkait dan customer service Lion Air Group.
7. Apabila akan melakukan perubahan jadwal, dapat menghubungi travel agent dan atau contact center Lion Air Group dengan memanfaatkan layanan live chat melalui laman resmi Lion Air Group.

"Hal tersebut bertujuan guna memastikan dan mengutamakan proses pelaksanaan layanan serta operasional penerbangan bagi para tamu berjalan lancar, tertib dan aman," tutup Danang.