Cara Batalkan Tiket Kereta Cepat Whoosh, Saat Ini Belum Bisa Online

KOMPAS.com - Pembatalan tiket kereta cepat Whoosh saat ini dapat dilakukan langsung di stasiun keberangkatan dan belum bisa dilakukan secara online.

"Betul, sementara waktu hanya dapat dilakukan di stasiun untuk pembatalan (tiket kereta cepat Whoosh)," kata Corporate Secretary PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) Eva Chairunisa kepada Kompas.com, Kamis (26/10/2023).

Ia melanjutkan, saat ini PT KCIC masih melakukan sejumlah pengembangan pada aplikasi Access by KAI, sehingga pembatalan tiket hanya bisa dilakukan langsung di loket keberangkatan.

Sebagai informasi, saat ini kereta cepat Whoosh hanya melayani pembatalan tiket, dan belum melayani penjadwalan ulang (reschedule) tiket kereta.

Cara batalkan tiket kereta cepat Whoosh

1. Calon penumpang datang langsung ke loket di stasiun keberangkatan yang tercantum di dalam tiket.
2. Calon penumpang membawa syarat pembatalan tiket berupa KTP dan bukti transaksi.
3. Calon penumpang mengisi formulir pembatalan tiket yang diberikan oleh petugas di stasiun.
4. Pembatalan tiket berhasil dilakukan.