Peringatan pergantian tahun dirayakan dengan memberikan bingkisan dan 5 tiket gratis kepada para penumpang tujuan Surabaya–Makassar (SUB-UPG) dan Makassar-Surabaya (UPG-SUB).
Manajemen Merpati menyatakan pihaknya serius dan terus mengadakan perbaikan untuk kepuasan pelanggan pada tahun 2014.
"Surabaya dan Makassar adalah kantung-kantung penumpang Merpati. Di kota ini kami memiliki banyak penumpang atau pelanggan yang loyal atau setia kepada Merpati. Sudah sepantasnya, di malam pergantian tahun, malam semua orang berbahagia, kami juga ikut berbahagia karena bisa lebih dekat dengan para pelanggan kami. Bukan hanya dekat tapi juga untuk mendapatkan masukan berupa saran untuk Merpati yang lebih baik. Saran itu tentu saja amat berharga bagi kami," kata Vice President Corporate Secretary Merpati, Riswanto, dalam siaran pers, Rabu (1/1/2014).
Jalin Silaturahmi ke ATC
Menurut Riswanto, manajemen Merpati juga memberikan apresiasi kepada para petugas Air Traffic Controller (ATC) atas kinerja dan dedikasinya dalam melayani navigasi penerbangan khususnya dalam menghadapi kondisi peak season seperti liburan Natal 2013 dan Tahun Baru 2014.
Apresiasi tersebut diwujudkan dengan mengadakan kunjungan dan silaturahmi ke ATC yang berada di Surabaya dan Makassar yang diwakili oleh Kepala Kantor Perwakilan Merpati di daerah masing-masing, pada Selasa (31/12/2013) malam.
“Semoga silaturahmi ini dapat memberikan manfaat bagi semua pihak baik ATC maupun Merpati. Melalui sinergi yang baik antara pilot, manajemen perusahaan penerbangan dengan pihak ATC diharapkan dapat meningkatkan keamanan bagi penerbangan di Indonesia,” ujar Riswanto.
Riswanto menambahkan, kunjungan Merpati ke ATC selain sebagai ungkapan rasa terima kasih atas kerja sama antara manajemen Merpati dengan pihak ATC selama tahun 2013 juga sebagai bentuk apresiasi atas kerja keras dan dedikasi yang tinggi dari kawan-kawan ATC. (*)
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.