Seperti Apa Wisatawan Australia yang Berlibur ke Bali?

BADUNG, KOMPAS.com - Musim liburan di Australia tiba, dimulai pertengahan September hingga awal Oktober. Daerah Kuta, Bali dipenuhi wisatawan Australia saat KompasTravel berkunjung, Rabu (26/9/2018).

"Saat inilah pekan liburannya mereka, berbondong-bondong sama keluarga dan kerabat menginap seminggu lebih," tutur Albert Priyatama, Marketing Commuication Bali Dynasti Resort, yang saat itu ditemui KompasTravel di Bali Dynasti Resort.

Uniknya wisatawan Australia yang datang ke Kuta mayoritas menginap di tempat yang sama, meski sudah datang berkali-kali. Tak sedikit wisatawan Australia yang dalam setahun 2-4 kali menginap di tempat yang sama.

"Kalau sekarang mereka sama keluarga, tapi bapak ibunya atau yang dewasa sering ke sini, 2-4 kali setahun, dan mereka kalau udah nyaman akan di situ terus nginepnya," ucapnya.

Seolah tidak bosan-bosan, mereka pun terlihat akrab dengan pegawai hotel, mulai dari resepsionis hingga pelayan resto. Sepintas seperti standar operasional penginapan tersebut, tetapi ternyata lebih jauh dari itu.

Layaknya sahabat yang lama tidak bertemu, saat itu KompasTravel melihat resepsionis menyambut tamunya dengan meneriakkan nama dan berpelukan, sembari menanyakan kabar.

Ternyata tamu tersebut merupakan salah satu dari banyak wisatawan Australia yang rutin menginap di Bali Dynasty Resort setiap tahunnya.

"Ya dia sering nginap di sini kalau ke Bali, kami juga suka kontak by email, tanya kabar, atau keperluan lain," ucap salah satu resepsionis itu.

KOMPAS.COM / MUHAMMAD IRZAL ADIAKURNIA Salah satu ruangan kids club, di Prime Plaza Suite, Sanur, Bali.

"Pasar kita wisatawan Australia, terutama keluarga. Mereka banyak yang repeater tourist  menginap di sini (wisatawan yang berulang menginap di sana)," tuturnya pada KompasTravel di Prime Plaza Suites.

"Tenyata itu bukan hanya di kami aja, saya punya banyak temen hotel-hotel di Kuta, juga pengunjung Australinya repeater (berulang), terutama yang setipe, family resort," ucap Ari.

Tidak jarang penginapan di Bali membuat promo hingga acara apresiasi khusus untuk wisatawan Australia yang loyal.

"Kami punya acara spesial buat mereka yang loyal beberapa kali nginap di sini, suka kasih masukan juga ke kami. Kami ngadainnya di Perth, sama di Bali, setahun sekali," tutur Ari.

Austin, salah satu wisatawan asal Perth yang mengaku telah beberapa kali di Bali Dynasty mengatakan keluarganya sudah nyaman di satu tempat dan tidak mudah untuk mencari-cari penginapan lagi.

"Saya booking sendiri, tidak pakai travel, jadi langsung ke hotel yang sudah pernah dan nyaman saya tinggali bersama keluarga," tuturnya yang berlibur 15 hari di Bali kepada KompasTravel.

"Banyak aktivitasnya untuk keluarga, dekat pantai, cukup nyaman," kata Wurbi (30), wisatawan di Bali Dynasti Resort asal Melbourne kepada KompasTravel.