Ketinggalan Pesawat Lion Air Group Bisa Refund Tiket, Ini Caranya

KOMPAS.com – Setiap penumpang pesawat harus datang tepat waktu di bandara agar tidak sampai ketinggalan pesawat.

Namun, bisa jadi seseorang mengalami keterlambatan karena hambatan, seperti jalan macet atau adanya pengalihan arus.

Sebagai info, pengalaman ketinggalan pesawat baru-baru ini dialami musisi Tanah Air, yakni Ari Lasso. Namun, ia terlambat karena mengikuti instruksi dari maskapai.

Baca juga: Lion Air Buka Rute Surabaya-Kuala Lumpur PP Mulai 19 Oktober

Dikutip dari Kompas.com, Kamis (20/10/2022), kronologinya adalah penerbangan Ari Lasso yang seharusnya berangkat 17.35 waktu Singapura, diundur menjadi 19.35 waktu Singapura.

Ari Lasso pun mengikuti instruksi. Namun meski sudah datang tepat waktu dan sesuai instruksi, ia malah ketinggalan pesawat, Kabar terbaru, ia sudah mendapat ganti tiket pada keesokan harinya dari maskapai.

Lalu, bagaimana jika ketinggalan pesawat terjadi karena penumpang yang terlambat datang ke bandara? Apakah tiket pesawat bisa di-refund?

UNSPLASH/CARDMAPR Ilustrasi tiket pesawat, ilustrasi paspor

Sebagai info, kebijakan refund tiket karena keterlambatan penumpang di bandara, beragam antara satu maskapai dengan maskapai lainnya.

Seperti maskapai Garuda Indonesia yang tidak memberikan fasilitas refund tiket kepada penumpang yang terlambat. 

Cara refund tiket Lion Air Group karena ketinggalan pesawat

Salah satu maskapai penyedia fasilitas refund tiket bagi penumpang yang ketinggalan pesawat adalah Lion Air Group.

Dikutip dari Kompas.com, Selasa (19/7/2022), Corporate Communications Strategic of Lion Air Group Danang Mandala Prihantoro mengatakan, penumpang ketinggalan pesawat termasuk kategori tidak menunjukkan diri dan tidak melapor di ruang tunggu (no show check in and no show gate).

Baca juga: Lion Air Terbang Lagi dari Bandara Kertajati ke Arab Saudi, Layani Ibadah Umrah