Citilink Luncurkan Layanan "Dining Experience" di Pesawat

JAKARTA, KOMPAS.com - Maskapai berbiaya hemat (LCC) Citilink Indonesia memperkenalkan layanan “Dining Experience”, layanan khusus bagi penumpang untuk mengkreasikan menu makanan favorit yang dapat dinikmati di atas ketinggian 35.000 kaki mulai 1 Agustus 2019.

Layanan ini terbilang unik, sebab penumpang dapat memilih sendiri set hidangan yang akan dimakan di pesawat. Terdiri dari hidangan pembuka, hidangan utama, hidangan penutup, minuman pelengkap seperti jus atau yogurt, serta kopi atau teh.

Pilihan makanan mulai dari masakan Indonesia, Jepang, Barat, hingga Korea. Untuk melengkapi set makanan, Citilink juga memberikan cokelat praline dan kartu ucapan langsung dari manajemen di nampan makanan penumpang.

“Dining Experience merupakan bentuk inovasi dari Citilink Indonesia untuk meningkatkan layanan dan kepuasan pelanggan dengan harga yang terjangkau. Citilink Indonesia ingin memberikan pengalaman yang lebih dari sekedar pengalaman terbang bagi penumpang, namun juga berbagai nilai tambah lainnya yang akan membuat perjalanan menjadi lebih menyenangkan,” ujar VP Cargo and Ancillary Harismawan Wahyuadi di Jakarta sesuai siaran pers yang diterima KompasTravel, Rabu (3/7/2019).

Selain mendapatkan set menu sesuai pilihan, penumpang yang memilih layanan Dining Experience juga akan mendapatkan berbagai fasilitas tambahan lainnya.

Terdiri dari lounge gratis, prioritas dalam boarding, mileage, dapat memilih tempat duduk favorit, serta mendapatkan asuransi Super Shield dan Flight Plus.

Di masa mendatang Citilink Indonesia juga menyebut akan memberi benefit tambahan seperti pengantaran penjemputan hingga layanan pengantaran bagasi.

Saat ini layanan Dining Experience hanya tersedia untuk lima penumpang dalam setiap penerbangan. Layanan Dining Experience ini hanya dapat dipesan sebelum terbang melalui website Citilink dan hanya tersedia untuk penerbangan dengan durasi di atas satu jam. Sampai saat ini harga Dining Experience dari Citilink masih belum diumumkan.