Cara Pesan Tiket Kereta Api Via Online dan Offline

Bagi kamu yang belum pernah membeli tiket kereta api, jangan bingung. Sebab ada banyak cara untuk membeli tiket kereta api.

Menurut Senior Manager Humas PT KAI Daop 1 Jakarta Eva Chairunisa, ada beberapa hal yang harus diperhatikan ketika pesan tiket kereta api.

PT KAI bekerja sama dengan berbagai kanal penjualan. Namun ada keuntungan tersendiri ketika membeli tiket lewat aplikasi KAI Access.

"Untuk pemesanan tiket kereta online bisa melalui KAI Access atau ke beberapa tempat penjualan tiket online yang sudah bekerjasama dengan PT KAI," kata Eva ketika ditemui Kompas.com di kantornya Daop 1 Jakarta, Rabu (20/11/2019).

"Disarankan melalui KAI Access karena dapat dilakukan pembatalan apabila dikhawatirkan tidak jadi ataupun membatalkan perjalanan,” lanjutnya.

Eva memberikan dua tips membeli tiket kereta api melalui online maupun offline:

Eva menyarankan, bagi para pengguna jasa baru, agar membeli tiket lewat KAI Access. Ia mengatakan pengguna jasa bisa juga melakukan pembatalan apabila dikhawatirkan tidak jadi menggunakan kereta api.

Cara mengakses KAI Access yaitu dengan mengunduh terlebih dulu aplikasi KAI Access di Google Play atau App Store di ponsel pintar. Kemudian, daftarkan diri dengan membuat akun di aplikasi tersebut.

Kamu bisa mendaftarkan diri dengan nomor telepon yang masih aktif. Sebagai identitas, kamu siapkan e-KTP dan cantumkan pada tahapan daftar akun.

2. Transaksi pembelian tiket lewat halaman resmi KAI

Kamu bisa membeli tiket kereta api secara online lewat situs resmi PT KAI di kai.id. Saat masuk ke situs, di sebelah kiri terdapat menu pemesanan tiket.

Atur pemesanan tiket mulai dari stasiun asal, stasiun tujuan, tanggal keberangkatan, hingga jumlah penumpang.

Kemudian, klik pesan dan cari kereta. Lalu kamu bisa memilih kereta dengan harga yang tertera.

3. Hubungi kontak center 121

Kamu juga bisa membeli tiket melalui telepon ke nomor 121. Kemudian kamu akan tersambung dengan petugas yang melayanimu.

Jangan lupa siapkan e-KTP dan identitasmu untuk kelancaran proses pembelian tiket kereta api.

Setelah dilayani petugas 121, kamu akan mendapatkan kode booking atau kode bayar yang digunakan untuk melakukan pembayaran melalui e-banking atau ATM.

Sekadar informasi, terdapat batas waktu pembayaran sekitar 1 jam.

4. Membeli tiket di kanal penjualan lainnya

PT KAI juga bekerjasama dengan beberapa kanal penjualan tiket lainnya, seperti supermarket yaitu Indomaret dan Alfamart. Kamu dapat melakukan transaksi pembelian tiket di mitra KAI tersebut.

Kanal lainnya adalah e-commerce.

Setelah melakukan transaksi yang bisa dilakukan sendiri lewat mesin yang tersedia di supermarket atau melalui kasir, kamu akan mendapatkan kode booking.

Saat tiba di stasiun, jangan lupa untuk mencetak kode booking itu pada mesin cetak untuk mendapatkan tiket kereta api.

Eva mengatakan saat ini pembelian tiket kereta secara offline atau datang ke stasiun langsung masih bisa dilakukan.

Cara untuk membeli tiket offline, kamu harus datang ke stasiun terdekat terlebih dulu.

2. Datangi petugas loket

Ketika tiba di stasiun, langsung menuju ke loket penjualan tiket kereta api. Sebutkan stasiun keberangkatan, stasiun tujuan, tanggal keberangkatan dan jumlah penumpang.

Petugas akan mengetik dan melakukan proses pembelian tiket kereta api.

3. Petugas memberikan daftar harga dan jadwal keberangkatan

Kemudian, petugas akan menyampaikan daftar harga dan jadwal keberangkatan.

Jadwal keberangkatan dan kereta api yang disampaikan merupakan rangkaian yang masih tersedia.

4. Pilih sesuai jadwal yang kamu inginkan

Kamu tinggal memilih kereta api dan jadwal yang kamu inginkan kepada petugas loket.

Usahakan untuk menyiapkannya sebelum menuju loket pembelian tiket agar tidak berlama-lama memilih jadwal.

5. Lakukan pembayaran

Langkah selanjutnya, kamu tinggal membayar ke petugas loket sesuai harga yang disampaikan petugas. Usahakan membayar dengan uang pas agar mempersingkat waktu.

6. Mendapatkan bukti pembayaran atau kode booking

Langkah terakhir, sama seperti tiket online, kamu akan mendapatkan kode booking yang akan dicetak pada saat hari keberangkatan.