4 Tips Seputar Early Check-In di Hotel, Salah Satunya Biaya Tambahan

Namun kamu tidak perlu bingung, kini hotel menyediakan fasilititas early check in bagi tamu yang ingin masuk ke dalam kamar sebelum waktu check-in tiba.

Early check-in adalah keadaan saat tamu masuk ke kamar hotel sebelum waktu check in yang ditetapkan oleh pihak hotel. Mayoritas waktu check-in hotel mulai pukul 14.00 waktu setempat.

Kompas.com berbincang dengan Astrin Christina, Corporate Asst. Manager Operations System Santika Group, seputar early check-in.

1. Beri tahu pihak hotel

Bagi tamu hotel yang ingin melakukan early check-in, sebaiknya harus memberi tahu pihak hotel jauh-jauh hari.

Sebab, bisa atau tidaknya tamu melakukan early check in, ditentukan dengan okupansi hotel.

Jika pada saat hari H datang dan tamu meminta early check-in, pihak hotel akan menolak ketika okupansi hotel sebesar 100 persen.

Untuk menghindari hal tersebut, sebaiknya tamu meminta early check-in jauh-jauh hari sebelum hari menginap.

Hotel akan mencatat kalau ada permintaan early check-in masuk, dan membantu untuk menyediakan kamar. Rata-rata early check in dilakukan pukul pukul 10 hingga 11 pagi.

Hotel akan memberikan pemberitahuan persetujuan jika permintaan dari tamu disetujui.

2. Siap dengan biaya tambahan

Sebagian hotel akan mengenakan biaya tambahan kepada tamu saat melakukan early check-in. 

Bahkan, beberapa hotel mengenakan biaya minimal sebesar 50 persen dari biaya pembelian kamar--sesuai harga di hotel.

"Pasti ada biaya tambahan, jadi kalau early check-in itu balik lagi kepada request tamu," jelas Astrin saat ditemui di Melawai, Jakarta, Senin (20/1/2020).

3. Menunggu di lobby lounge

Jika hotel sedang penuh, tamu biasanya diizinkan untuk menunggu di lobby lounge. Bahkan hotel bintang lima biasanya menyediakan kamar mandi bagi tamu yang menunggu waktu check-in.

"Hotel bintang lima seperi Anvaya bisa seperti itu, mereka punya lobby lounge sendiri kalau ada tamu. Ada kamar mandi juga, ada shower area," paparnya.

Astrin menjelaskan, jika fasilitas shower area biasanya digunakan tamu yang butuh kamar mandi untuk membersihkan tubuh dan siap untuk meeting.

4. Titipkan barang dan jalan-jalan di tempat wisata

Selain menunggu di lobby, tamu juga bisa menghabiskan waktu sebelum check-in dengan berjalan-jalan di destinasi wisata tujuan. Pihak hotel akan menyediakan fasilitas penitipan barang gratis bagi para tamu yang ingin berjalan-jalan.

Tamu harus memastikan jika bagasi yang dititipkan sudah diberi luggage’s tag, atau label dari pihak resepsionis.

Di luggage’s tag, terdapat data berupa nama dan kamar tamu. Hal tersebut akan memastikan barangmu aman. Selain itu akan memudahkan bellboy saat ingin mengantar barang ke kamar.

Barang bisa dititipkan hingga tamu datang, atau pihak hotel akan mengantar barang sebelum tamu datang--jika kamar sudah siap.

Namun, hotel menghormati jika tamu tidak bersedia barang miliknya dibawa masuk oleh pihak hotel.