Sriwijaya Air Group Gratiskan Biaya Reschedule Penerbangan 10 November 2020

“Sriwijaya Air Group memahami betul kondisi sulit yang dirasakan oleh para pelanggan setia yang terdampak kemacetan di kawasan Bandara Soekarno-Hatta,” kata Direktur Niaga Sriwijaya Air Group Henoch Rudi Iwanudin dalam rilis yang diterima Kompas.com.

Untuk proses reschedule serta refund seluruh pelanggan Sriwijaya Air dan NAM Air dapat langsung menghubungi call centre yang beroperasi 24 jam di nomor 08041777777 untuk mendapatkan informasi yang lebih lengkap.

Sebelumnya, diungkapkan oleh Airport Station Manager Sriwijaya Air Group di Bandara Soekarno-Hatta Taufik Sabar bahwa ada beberapa penerbangan Sriwijaya Air dan NAM Air pada Selasa (10/11/2020) yang terpaksa mengalami keterlambatan.

Beberapa penerbangan yang terdampak tersebut adalah:

• SJ 184 Rute Jakarta-Pontianak
• SJ 160 Rute Jakarta-Balikpapan
• IN 180 Rute Jakarta-Pontianak
• SJ 072 Rute Jakarta-Pangkalpinang
• IN 056 Rute Jakarta-Tanjung Pandan
• SJ 182 Rute Jakarta-Pontianak
• SJ 054 Rute Jakarta-Tanjung Pandan
• SJ 024 Rute Jakarta-Padang
• IN 170 Rute Jakarta-Semarang

“Untuk lamanya durasi keterlambatan bervariasi antara 1 sampai 3 jam. Melihat kondisi saat ini (Selasa pagi) ada beberapa flight lainnya yang tampaknya akan terkena imbas juga dari kemacetan parah di kawasan Bandara Soekarno-Hatta sampai siang hari ini,” papar Taufik.