Traveloka dan Garuda Indonesia Tawarkan Layanan VIP, Bisa Bantu Check-in

TANGERANG, KOMPAS.com - Traveloka kerja sama dengan maskapai penerbangan Garuda Indonesia menawarkan layanan VIP untuk wisatawan yang menjadi anggota program Traveloka Garuda Flyers Club (TGFC). 

Menurut VP of Marketing Transport and Financial Services, Traveloka, Andhini Putri, layanan VIP tersebut merupakan upaya menciptakan perjalanan yang aman dengan menerapkan protokol kesehatan. 

"Kalau sudah jadi member TGFC itu, (pengguna bisa dapat) VIP experience, kayak ada concierge. Benar-benar datang, ada yang jemput, ada yang (bantu) check-in," kata Andhini kepada Kompas.com di Bandara Internasional Soekarno-Hatta di Banten, Kamis (16/12/2021).

Setibanya di bandara, pengguna layanan VIP ini akan mendapat pendampingan petugas untuk proses check-in, bagasi, bea cukai, dan imigrasi.

Mereka juga akan dibantu dalam menemukan lounge sebelum penerbangan dan menemukan layanan antar-jemput hotel. 

Layanan VIP ini, lanjutnya, baru tersedia di Bandara Internastional Soekarno-Hatta. Namun, tidak menutup kemungkinan bahwa layanan ini akan diperluas. 

Penawaran untuk anggota Traveloka Garuda Flyers Club

Secara garis besar, program TGFC memberi kesempatan bagi wisatawan untuk merencanakan perjalanan mereka dengan tetap menerapkan protokol kesehatan. 

Apabila sudah menjadi anggota, wisatawan bisa menikmati beragam penawaran, yaitu:

• Diskon hingga 40 persen untuk produk asuransi di Traveloka.
• Voucer belanja sebesar Rp 200.000 dari Oemah Etnik.
• Voucer belanja sebesar Rp 300.000 dari brand pakaian Andrew Smith Indonesia.
• Keanggotaan secara digital (e-membership) dan Traveloka Points senilai Rp 200.000.
• Potongan harga Rp 200.000 untuk layanan antar-jemput bandara (airport transfer).

Adapun saat ini layanan airport transfer tersedia untuk di Yogyakarta, Surabaya di Jawa Timur, dan Jakarta. 

Wisatawan bisa mengikuti berbagai kegiatan, wisata kuliner, dan mengunjungi atraksi wisata lainnya yang telah bekerja sama dengan Traveloka di suatu daerah. 

Andhini mengatakan bahwa akan ada voucer-voucer yang bisa digunakan wisatawan di sebuah destinasi.

"Jadi itu selalu berubah. Kami akan selalu memperbarui tergantung partner apa yang mau memberikan benefit-benefit itu," ujarnya. 

Layanan tersebut, tambahnya, bertujuan untuk memberi rasa aman dan meningkatkan rasa percaya diri pelancong untuk berwisata. 

Cara menjadi anggota Traveloka Garuda Flyers Club

"(Wisatawan) tinggal terbang tiga kali (naik Garuda Indonesia) dengan booking lewat Traveloka, nanti otomatis setelah flight yang ketiga akan mendapat 200.000 points Traveloka," ujarnya.

Ia menambahkan bahwa poin tersebut dinilai sebagai currency, sehingga bisa dipakai untuk experience, naik pesawat, dan kegiatan lainnya. 

Andhini menjelaskan bahwa program ini sudah diluncurkan sejak September lalu dan animonya cukup baik. 

"Di bulan pertama saja udah ada 1.000 lebih pengguna yang memang sudah terdaftar di TGFC," katanya. 

Sementara itu, Vice President Corp & Channel Management, Garuda Indonesia, Arsena Permasadhie, mengatakan bahwa program TGFC merupakan program loyalitas pertama kali di booking platform.

"Ini merupakan bentuk optimisme dari kami sebagai bagian dari anak negeri untuk bisa turut membantu upaya pemulihan perekonomian nasional, turut membantu percepatan pergerakan pariwisata nasional," kata Sena.

Ia juga berharap kolaborasi antara pihaknya dengan Traveloka, salah satunya melalui TGFC, bisa terus berlangsung dan meningkat.