Apakah Bisa Check-In Hotel Atas Nama Orang Lain? Simak Jawabannya 

KOMPAS.com - Check-in merupakan langkah pertama saat tamu datang menginap di hotel. Setelah proses check-in selesai, barulah petugas akan memberikan kunci kamar hotel kepada tamu.

Saat check-in hotel, tamu wajib menunjukkan Kartu Tanda Penduduk (KTP) kepada petugas resepsionis untuk mencocokkan dengan data pemesan kamar. 

Namun, biasanya dalam satu kamar, ada beberapa tamu yang datang lebih awal dari orang yang memesan kamar hotel. Bisa jadi orang yang memesan kamar terjebak macet atau ada urusan lain sehingga datang terlambat saat check-in hotel.

Nah, pertanyannya apakah bisa check-in hotel atas nama orang lain?

Check-in hotel atas nama orang lain ternyata tidak bisa dilakukan. Marketing Communication Manager Holiday Inn Jakarta Kemayoran Priska Andriani mengatakan tamu hotel yang melakukan check-in, haruslah individu yang sama dengan pemesan kamar.

Hal ini dibuktikan dengan kartu identitas, berupa KTP, Surat Izin Mengemudi (SIM), atau paspor. 

“Tidak bisa (check-in hotel atas nama orang lain), karena nama tamu yang melakukan reservasi dan nama di kartu identitas harus sama,” ujarnya kepada Kompas.com, Senin (9/1/2023).

Oleh sebab itu, tamu wajib menunjukkan KTP, atau kartu identitas resmi lainnya yakni SIM atau paspor.

“Tamu menginap tetap diharuskan membawa KTP atau kartu identitas lainnya seperti SIM atau paspor,” kata Priska.

Menurut Priska, ketentuan tersebut untuk meminimalisasi tindakan penipuan dan kecurangan oleh tamu hotel. Pasalnya, bisa jadi orang yang datang check-in bukanlah pemesan kamar jika tidak dibuktikan dengan kartu identitas resmi.

“Hal ini diperuntukan sebagai konfirmasi pelaku reservasi dengan tamu yang datang ke counter (resepsionis) merupakan individu yang sama, sehingga hanya tamu yang melakukan reservasi saja yang dapat melakukan proses check-in,” terang Priska.

Serupa, Marketing Communication Manager Mercure Bandung City Centre, Dyah Annisa menegaskan bahwa proses check-in harus dilakukan oleh pemilik kartu identitas, sekaligus pemesan kamar.

“Pemilik identitas tersebut yang tetap harus melakukan proses check-in terlebih dahulu,” katanya.

Dyah tidak menyarankan check-in dengan menggunakan identitas orang lain. Pasalnya, hal ini berkaitan dengan faktor keamanan tamu hotel sendiri.