Hotel Dafam Semarang Terima Sertifikasi Bintang 4

Sertifikasi ini disahkan langsung oleh Direktur Utama PT Sertifindo Wisata Utama Ilham Muhammad Saleh serta Direktur Umum Yantie Yulianti di Astoria Ballroom Hotel Dafam Semarang, Jawa Tengah, Selasa (30/12/2014).

“Ada 28 unsur kriteria dengan sistem point penilaian  1–5 terdiri dari aspek mutlak seperti fasilitas, bangunan, dan lain-lain, serta aspek tidak mutlak: jumlah kamar, pelayanan, produk atau fasilitas, pelayanan, manajemen/pengelolaan.

Syarat nilai bintang 3 total 520-708 untuk bintang 4 sebesar 728-916. "Hotel Dafam Semarang mendapatkan nilai total 730 maka memenuhi syarat sertifikasi di Bintang 4," kata Yantie Yulianti.

General Manager Hotel Dafam Semarang Doni Avianto mengatakan berkat kerja keras seluruh jajaran superteam Hotel Dafam Semarang maka pada tahun ke-4 ini Hotel Dafam Semarang memperoleh sertifikasi Bintang 4.

"Sosialisasi terhadap tamu dan kolega tentang peningkatan bintang ini akan dimulai pada awal tahun 2015. Beberapa fasilitas akan kami upgrade. Kami akan terus meningkatkan mutu dan pelayanan kepada para tamu sebagai wujud komitmen pelayanan sepenuh hati," tambah Doni. (*)