Pertama di Indonesia, AirAsia Luncurkan Fasilitas "Auto Bag Drop"

BALI, KOMPAS.com – AirAsia meluncurkan fasilitas Auto Bag Drop di Bandar Udara Internasional I Gusti Ngurah Rai, Bali. Peluncuran fasilitas self-service untuk bagasi yang pertama di Indonesia ini adalah wujud konsistensi AirAsia sebagai pionir penerapan layanan berteknologi di industri penerbangan tanah air yang mengedepankan inovasi dan efisiensi.

Dalam acara peluncuran yang berlangsung di Area Check-In Internasional, turut pula disimulasikan kemudahan dan kecepatan proses Auto Bag Drop serta pengaruhnya terhadap kapasitas konter check-in.

Auto Bag Drop mempermudah penumpang yang telah memiliki boarding pass untuk melakukan proses penyerahan bagasi tanpa bantuan petugas. Fasilitas ini didukung layanan Self Bag Tag yang tersedia di kios Self-Service, yang memungkinkan penumpang mencetak tanda bagasi dan memasangkannya sendiri.

Saat ini Fasilitas Auto Bag Drop AirAsia tersedia di Terminal Keberangkatan Domestik dan Internasional Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali dan akan diterapkan di bandara lainnya di Indonesia.

”Fasilitas Auto Bag Drop menambah pengalaman baru terbang bersama AirAsia setelah sebelumnya masyarakat diperkenalkan dengan fitur inovatif seperti web check-in , mobile check-in, dan e-boarding pass," kata Director of Commercial AirAsia Indonesia, Andy Adrian Febryanto dalam acara peluncuran seperti termuat dalam siaran pers.

Dok. AirAsia Indonesia (Kanan ke Kiri) Kepala Otoritas Bandara Wilayah IV, Bapak Yusfandri Gona, Kepala Dinas Pariwisata Provinsi Bali, Bapak Anak Agung Gede Yuniartha Putra, bersama Direktur Niaga AirAsia Indonesia Bapak Andy Adrian Febriyanto, General Manager Bandar Udara Internasional I Gusti Ngurah Rai Bapak Trikora Harjo melakukan simulasi penggunaan fasilitas Auto Bag Drop AirAsia di Bali.

Penempatan fasilitas ini kali pertama di Bali juga dimaksudkan untuk mengantisipasi lonjakan wisatawan domestik pada libur lebaran dan juga wisawatan asing yang berkunjung untuk menghabiskan libur musim panas dan tengah tahun di Bali terutama dari negara-negara di Timur Tengah, Asia Timur, Eropa dan Australia.”

Fasilitas Auto Bag Drop dilengkapi berbagai fitur yang menjamin keamanan proses. Sekiranya bagasi tidak dapat diterima akibat keterlambatan dalam penyerahan atau hal lain, mesin Auto Bag Drop akan secara otomatis membatalkan proses.

Selain itu, petugas AirAsia juga akan mengawasi barang bawaan penumpang yang masuk ke konter Auto Bag Drop. Bagasi yang melebihi ukuran, berat, atau butuh penanganan khusus, akan diarahkan untuk diproses secara manual.

Fasilitas Auto Bag Drop AirAsia dapat digunakan oleh penumpang yang telah memiliki boarding passtiga hingga satu jam sebelum jadwal keberangkatan internasional atau dua hingga satu jam sebelum keberangkatan domestik.

Sebelum menuju konter Auto Bag Drop penumpang dapat mencetak tanda bagasi di kios Self-Service dan memasangkannya sesuai instruksi yang tertera. Selanjutnya, penumpang dapat menuju konter Auto Bag Drop dan mengikuti petunjuk di layar.