Imbas Virus Corona, Travel Agent Tawarkan Rute Domestik untuk Alternatif Refund

JAKARTA, KOMPAS.com – Badai refund diakui sedang terjadi di industri pariwisata, sebagai imbas wabah virus corona.

Travel agent menawarkan alternatif refund berupa penggantian destinasi liburan menjadi rute domestik, dibandingkan refund secara penuh kepada konsumen.

Baca juga: Refund Tiket dan Tur Singapura Tidak Penuh meski Status Oranye, Kenapa?

Hal tersebut diakui oleh Sekretaris Jenderal Asosiasi Travel Agent Indonesia (ASTINDO) Pauline Suharno.

Menurutnya, hal tersebut dilakukan agar industri pariwisata bisa tetap berjalan.

Salah satu yang mereka lakukan adalah lewat jalannya acara ASTINDO Travel Fair 2020 pada 21-23 Februari mendatang.

“Misalnya grup yang bulan Februari harusnya berangkat ke China atau Thailang, kita di travel agent maunya uang yang sudah kita terima untuk rute China enggak kita pulangkan begitu saja.”

“Kita coba tawarkan alternatif lain. Salah satunya menawarkan rute domestik,” lanjut Pauline ketika ditemui di acara Media Briefing ASTINDO Travel Fair 2020 di Hotel Santika Hayam Wuruk Jakarta, Selasa (11/02/2020).

Penawaran rute domestik ini juga didukung dengan adanya penurunan harga tiket pesawat rute domestik.

Menurut Pauline, saat ini harga tiket pesawat rute domestik dari berbagai maskapai penerbangan telah mengalami penurunan.

Ia sendiri belum mengetahui sebesar apa penurunan tersebut, tapi menurutnya harga tiket pesawat rute domestik sudah mulai kompetitif.

Baca juga: POPULER TRAVEL: Tempat Wisata Malam Yogyakarta | Tiket Pesawat Murah

Dengan begitu, maka harga perjalanan ke berbagai destinasi domestik unggulan bisa bersaing dengan rute internasional yang saat ini sedang goyah.

“Sekarang ini ramai tur ke Hainan. Itu harganya hanya Rp 5 juta. Hainan kan dibatalkan, dengan budget segini kami tawarkan ke mereka untuk tetap dipakai ke rute domestik,” ujar Pauline.

Sejauh ini, penawaran destinasi domestik ini telah berjalan dan cukup berhasil.

Menurut Pauline, cukup banyak wisatawan yang akhirnya memilih untuk mengganti destinasi liburan mereka karena biasanya mereka sudah menentukan tanggal perjalanan sejak jauh-jauh hari.

“Karena mereka kan sudah menentukan waktu perjalanan sejak lama. Jadi mereka pikir daripada mengatur waktu lagi susah, ya lebih baik tetap jalan bisa ke Bali atau Belitung atau kemana dengan budget yang sama.”

Baca juga: Kolam Renang Hotel Paling Sering Difoto di Dunia, Salah Satunya Ada di Bali