Respons Konsumen karena Viennetta Susah Dicari, Sampai Ubrak-abrik Kulkas Minimarket

JAKARTA, KOMPAS.com – Es krim Viennetta legendaris yang baru saja kembali ke pasaran sejak awal April 2020 menimbulkan huru-hara.

Pasalnya, banyak netizen yang mengaku kesulitan untuk bisa mendapatkan es krim tersebut di area tinggal mereka.

Akhirnya banyak netizen yang membanjiri kolom komentar media sosial Instagram milik Wall’s Indonesia tentang sulitnya mendapatkan es krim Viennetta ini.

Untuk menemukannya, konsumen sampai membuat berantakan kulkas es krim di minimarket.

Beberapa netizen mengunggah video viral yang memperlihatkan adanya es krim Viennetta berada di bagian bawah kulkas es krim.

 

 

 

Lihat postingan ini di Instagram

 

 

Hai Sahabat Wall’s Terima kasih atas antusiasme yang luar biasa dari teman-teman dalam menyambut kembalinya es Krim Viennetta. Sekali lagi kami memohon maaf untuk Sahabat Wall’s yang sampai saat ini belum sempat mencoba es krim Viennetta ???? Kami akan berusaha sebaik mungkin dalam menyiapkan berbagai kejutan dan keseruan selanjutnya untuk bikin #SemuaJadiHappy

Sebuah kiriman dibagikan oleh Wall's Indonesia (@wallsidn) pada 19 Apr 2020 jam 9:56 PDT

Para netizen pun berkomentar cukup pedas di akun-akun media sosial milik Wall’s Indonesia. Seperti di akun Instagram milik Wall’s Indonesia, akun @immanuel.rhesa yang berkomentar sebagai berikut:

“susah ya min produksinya, gitu aja dibikin limited? jelas aja ditimbun”

Senada dengan itu, akun Intagram @veroyuda juga mengeluhkan soal dugaan adanya penyembunyian es krim Viennetta yang dilakukan pegawai toko retail bersangkutan.

“Kalo disembunyiin pegawai Alfamart & Indomaret sendiri di freezer bagian bawah gmna min? Respon Anda”

Akun Instagram @ annisa_nur_arofah juga mengeluhkan hal yang sama seperti berikut:

Dok. Instagram Komentar warganet perihal sulitnya menemukan es krim Viennetta

“Min @wallsidn ....hampir semua @indomaret dan @alfamart gak majang viennetta di rak atas...semua di simpen di rak bawah....aku aja beli sampai bongkar rak es krim nya lohhh buat dapet es krim viennetta...dan apa alasannya? Ternyata es krim itu kebanyakan pegawainya jual.lagi ke org luar dengan harga di atas pasaran.....saya tau dari temen suami yg jadi pegawai di salah satu minimarket itu...omg....harga normal 50rb dia jual sampe 60rb dong.....sungguh terlalu.....”

Akun Instagram @nurlita_pratama juga mengungkapkan hal yang sama:

“Masih diumpetin. Dikirain hoax tnyata emang bner . Pdahal tulisannya ada. Tp kasirnya bilang gak adaa???????? kondisi es penuh???????? kelakuan pegawainyaa. Mau dijual lg kali yaa wkwkw parah sih yaa? @qq_sempre”

Selain di Instagram, netizen juga membanjiri kolom mention media sosial Twitter milik Wall’s Indonesia. Salah satunya adalah akun @WonjeenBY9.

Gue tadinya excited, gara2 dimana2 ada oknum ini itu. Gue nyari ga nemu di Depok. Udahlah males sama ni ice cream. Legend si legend klo gini terus emosi wa ga sepadan buat mikirin ginian.

— Wonjeen (@WonjeenBY9) April 20, 2020

“Gue tadinya excited, gara2 dimana2 ada oknum ini itu. Gue nyari ga nemu di Depok. Udahlah males sama ni ice cream. Legend si legend klo gini terus emosi wa ga sepadan buat mikirin ginian.”

Ada juga netizen @afwanpurwanto yang berkomentar seperti berikut:

Ada store resminya secara online via @Indomaret. Tapi Viennetta gak masuk dalam list jualan mereka. Itu yang gw maksud persoalannya ada di hulunya @wallsidn. Di satu sisi, oknum karyawan minimarket yang maen di situ. Gw sih mending keluarin duit 400rb beli es krim cake.

— Afwan Purwanto (@afwanpurwanto) April 19, 2020

“Ada store resminya secara online via @Indomaret. Tapi Viennetta gak masuk dalam list jualan mereka. Itu yang gw maksud persoalannya ada di hulunya @wallsidn. Di satu sisi, oknum karyawan minimarket yang maen di situ. Gw sih mending keluarin duit 400rb beli es krim cake.”

Sebelumnya, beredar unggahan video yang berisi informasi mengenai adanya dugaan penimbunan es krim Viennetta di beberapa minimarket yang viral di media sosial sejak Sabtu (18/4/2020).

Akun Instagram @awirachma mengunggah dua video mengenai penelusuran es krim Viennetta yang ia temukan di bagian bawah kulkas minimarket yang ia datangi.

Pihak Alfamart dan Indomaret yang disebut-sebut telah memberikan konfirmasinya lewat artikel berjudul “Viral Video Dugaan Penimbunan Es Krim Viennetta, Ini Penjelasan Alfamart-Indomaret” yang terbit di Kompas.com, Minggu (19/4/2020).

Kompas.com telah mencoba menghubungi pihak Wall’s Indonesia sejak Senin (20/4/2020) untuk dimintai konfirmasi, tetapi hingga kini belum memberikan jawaban.