100 Maskapai Terbaik di Dunia, Garuda Indonesia di Peringkat Berapa?

KOMPAS.com — Penghargaan World Airline Awards yang diselenggarakan Skytrax pada tahun ini mengumumkan bahwa maskapai penerbangan Emirates merupakan maskapai terbaik di dunia.

Tahun lalu, Emirates di peringkat kelima, sedangkan Qatar Airways menduduki peringkat pertama. Tahun ini, Qatar Airways harus turun ke peringkat kedua. Bagaimana dengan Garuda Indonesia?

Tahun lalu, Garuda Indonesia patut berbangga karena masuk dalam 10 peringkat atas, yakni di peringkat kedelapan. Namun tahun ini, Garuda Indonesia turun ke peringkat ke-11.

Di antara maskapai penerbangan di wilayah Asia Tenggara, Garuda Indonesia berada di posisi kedua setelah Singapore Airlines. Singapore Airlines berada di peringkat ketiga. Peringkat ke-10 teratas didominasi maskapai penerbangan Timur Tengah.

Skytrax menjadi tolok ukur global mengenai kualitas maskapai dan merupakan salah satu penghargaan paling bergengsi dalam industri penerbangan. Beroperasi sejak 1999, survei yang dilakukan Skytrax merupakan survei yang independen.

Dalam survei tersebut, standar produk dan pelayanan maskapai diukur melalui 41 indikator kunci performa. Skytrax berdiri pada 1989 dan menjadi konsultan penelitian khusus transportasi udara yang berbasis di London, Inggris.

Dalam prosesnya, Skytrax melakukan audit dan penelitian terhadap produk, layanan, dan penumpang bagi maskapai, aliansi maskapai, bandara, dan penyedia transportasi udara di seluruh dunia.

Reputasi The World Airline Awards dibangun Skytrax dengan fokus utama untuk mengadakan survei pelanggan serta penghargaan pada maskapai yang independen, tidak bias, dan mendunia. Adapun seluruh survei ataupun proses penghargaan diklaim didanai sendiri oleh Skytrax.

Seperti dikutip dari situs www.worldairlineawards.com, berikut daftar The World's Top 100 Airlines in 2016 (100 Maskapai Terbaik Dunia Tahun 2016):

1    Emirates    
2    Qatar Airways    
3    Singapore Airlines    
4    Cathay Pacific    
5    ANAs    
6    Etihad Airways    
7    Turkish Airlines    
8    EVA Air    
9    Qantas Airways    
10    Lufthansa    
11    Garuda Indonesia    
12    Hainan Airlines    
13    Thai Airways    
14    Air France    
15    Swiss Int'l Air Lines    
16    Asiana Airlines     
17    Air New Zealand    
18    Virgin Australia   
19    Austrian    
20    Bangkok Airways    
21    Japan Airlines    
22    Dragonair    
23    AirAsia    
24    KLM    
25    Virgin America    
26    British Airways    
27    Finnair    
28    Virgin Atlantic    
29    Hong Kong Airlines    
30    Norwegian    
31    Air Canada    
32    China Southern    
33    Aegean Airlines    
34    Malaysia Airlines    
35    Delta Air Lines    
36    Korean Air    
37    China Airlines    
38    EasyJet    
39    SilkAir    
40    Aeroflot    
41    South African Airways    
42    Oman Air    
43    Air Astana    
44    Vietnam Airlines    
45    LAN Airlines    
46    Jetstar Airways    
47    Porter Airlines    
48    AirAsiaX    
49    Aer Lingus    
50    WestJet    
51    Indigo    
52    Iberia    
53    jetBlue Airways    
54    Jetstar Asia    
55    Azul Airlines    
56    Avianca    
57    TAM Airlines    
58    Alitalia    74
59    Brussels Airlines    
60    Alaska Airlines    
61    Scoot    
62    SAS Scandinavian    
63    Air Seychelles    
64    TAP Air Portugal    
65    Thomson Airways    
66    Southwest Airlines    
67    SriLankan Airlines    
68    United Airlines    
69    Copa Airlines    
70    Azerbaijan Airlines    
71    Jet Airways    
72    Hawaiian Airlines     
73    Air Mauritius    
74    Air Berlin    
75    Eurowings    
76    Ethiopian Airlines
77    American Airlines    
78    Peach    
79    China Eastern    
80    Gulf Air    
81    Icelandair    
82    Saudi Arabian Airlines    
83    Philippine Airlines    
84    American Eagle     
85    Kenya Airways    
86    TAAG Angola     
87    Air China    
88    Air Transat    
89    Air Nostrum    
90    Juneyao Airline    
91    Fiji Airways    
92    LOT Polish    
93    Kulula    
94    Aeromexico    
95    Royal Brunei Airlines    
96    Tianjin Airlines    
97    Tiger Airways     
98    Mango     
99    Royal Jordanian    
100  SpiceJet