Kini Penumpang Batik Air Bisa Nikmati WiFi Entertainment di Pesawat

"Pada tahap awal, Batik Air memasang dan melakukan uji coba wifi entertainment pada tiga pesawat Airbus 320-200CEO beregistrasi PK-LAZ, PK-LUH dan PK-LUI," ujar CEO Batik Air, Capt. Achmad Luthfie dalam keterangan kepada Kompas.com di Jakarta, Jumat (15/11/2019).

Partnership penyediaan wifi on-board bersama AirFi Indonesia, lalu pemasangan perangkat dilakukan Batam Aero Technic (BAT).

Proses pemasangan disebut telah mendapatkan sertifikasi dari regulator dan mengikuti aturan pengoperasian pesawat udara.

Setiap perangkat yang terpasang diklaim sudah menjalani pemeriksaan dan persetujuan oleh Direktorat Kelaikudaraan dan Pengoperasian Pesawat Udara Kemenhub RI.

Achmad menegaskan, ketersediaan wifi entertainment ialah bagian inovasi perusahaan dalam melengkapi layanan hiburan seperti majalah dan koran yang sudah tersedia di dalam kantong kursi, kelas bisnis dan kelas ekonomi.

"Keseriusan Batik Air menyediakan wifi on-board adalah program digital pertama Lion Air Group dalam menghadirkan layanan wifi gratis selama penerbangan," katanya.

Kehadiran wifi on-board juga disebut komitmen dari Batik Air dalam menambah layanan premium service airlines kepada para tamu berupa media hiburan (inflight entertainment) ketika perjalanan yang dapat diakses menggunakan ponsel, tablet dan laptop.

Langkah strategis ini sekaligus mengakomodir dari audio video visual on demand (avod) yang belum tersedia dalam pesawat Batik Air.

Konten layanan dari wifi entertainment yang dapat dinikmati setiap tamu pada penerbangan Batik Air, antara lain video (movies and TV shows), musik video, permainan.

Lalu ada program anak-anak, gaya hidup, Instagram, percakapan tertulis antarpersonal dalam pesawat, berita, majalah elektronik dan fitur lain.

Dalam menjaga keselamatan dan keamanan penerbangan, Batik Air mewajibkan setiap tamu untuk mematikan ponsel dan koneksi internet saat berada di dalam pesawat, lepas landas dan mendarat serta ketika pesawat dalam posisi di landasan parkir.

Cara akses

Untuk mengakses wifi on-board, setiap tamu mengikuti beberapa langkah.

Pertama, mengubah aturan (setting) ponsel ke mode pesawat atau airplane mode. Kedua, ubah dalam wifi connection pada ponsel dan pilih Batik Entertainment.

Setelah berhasil, para tamu dapat menikmati wifi entertainment Batik Air.

Achmad mengharapkan, kini setiap tamu kian mudah melengkapi pengalaman perjalanan dalam waktu tempuh kurang dari satu jam atau lebih dari satu jam.

"Hal ini sebagai upaya memanjakan kebutuhan tamu terhadap koneksi internet di udara," katanya.

Dalam jangka waktu berikutnya wisatawan atau pebisnis bisa tersambung hiburan penerbangan (inflight entertainment/ IFE).

Target IFE system pada 2020 mampu menjadi saluran bertransaksi dalam jaringan dari udara, seperti pemesanan hotel, sewa mobil, transaksi online lainnya.

Adapun penerbangan pertama wifi entertainment tersedia di beberapa rute dari Soekarno-Hatta, Tangerang dengan tujuan Makassar, Gorontalo, Palembang, Ternate. Begitu juga sebaliknya.

Lalu ada Makassar – Sorong; Sorong – Makassar; Makassar – Surabaya; Surabaya – Makassar; Makassar – Kendari; lalu Kendari – Soekarno-Hatta, Tangerang.

Selanjutnya akan tersedia pada jaringan Batik Air yang lain.