30 Keputusan Terburuk yang Dapat Anda Lakukan di Hotel

KOMPAS.com - Sebagai pemilik resor di Amerika Serikat, Melinda Crow, sudah berpengalaman berdiri di meja resepsionis. Ia membeberkan 30 kesalahan yang kerap tamu lakukan saat memesan hotel.

"Kesalahan ini mungkin sesuatu yang sangat sederhana seperti tidak mendapat pelayanan kamar yang lebih baik, tapi Anda juga bisa membuat kesalahan yang membuat Anda dan orang yang Anda cinta dalam bahaya," katanya.

Tidak Meminta Upgrade

Saat Anda tiba di meja check-in, Anda menyapa orang di balik meja, menyebutkan nama dan menyebutkan reservasi Anda. Menurut Crow, seharusnya sebagai tamu tanyakan apakah tersedia upgrade kamar.

Tidak Menanyakan Harga Yang Lebih Baik

Jika Anda sudah mendapat peningkatan (upgrade), maka lewatkan bagian ini. Berterima kasih dan jangan sebut-sebut harga. Jika Anda tidak mendapat upgrade, selalau tanya apakah ada diskon yang terlewat saat Anda melakukan pemesanan.

Tidak Memberitahu Resepsionis Tentang Kebutuhan Khusus

Jika ada sesuatu yang dapat meningkatkan kenyamanan Anda, mintalah sekarang. Sebaiknya jika bisa pindahlah kamar daripada Anda harus menghadapi kurang tidur enam jam ke depan karena ada pesta di lantai atas Anda.

Membiarkan Teman Penggerutu Anda Berada di Dekat Resepsionis Saat Cek-In

Aturan yang baik ialah biarkan satu perwakilan dari kamar Anda yang menghadapi resepsionis. Orang yang paling baik. Orang yang tidak stres karena lalu lintas. Bukan juga yang menggendong bayi. Tentunya bukan yang berusia di bawah 13 tahun, kecuali Anda bepergian hanya bersama mereka. Dalam kasus itu, jangan melakukan check-in sampai Anda menenangkan semua yang dibutuhkan anak di bawah 13 tahun ini.

Menghiraukan Aturan

Sangat mungkin aturan yang berlaku di hotel tak cocok untuk Anda, tapi ini tak bisa jadi alasan. Daripada menjadi orang yang menjengkelkan, jika memang ada sesuatu yang harus Anda perbuat, coba tanyakan.

Berbohong Tentang Jumlah Orang di Kamar Anda

Kita semua pernah melakukan ini. "Saya pernah berbagi kamar di Las Vegas dengan anggota keluarga lain. Kami tidur bergantian," kata Crow.

Nyatanya iklim hotel belakangan tak memungkinkan untuk melakukan itu. Pihak hotel menganggap hal itu sebagai kecurangan dan masalah keamanan dan keselamatan bagi Anda dan pengunjung lain.

Merokok di Ruang Anti Rokok

Orang-orang ini (pihak hotel) memiliki nomor kartu kredit Anda, ingat? Anda sungguh ingin memberikan alasan pada mereka untuk menggunakannya?

Mencuri Hal Selain Sebotol Sampo

Beberapa hotel menggunakan pelacak RFD dalam ruangan dan wastafel. Jika Anda mengambil sesuatu, mereka akan tahu.

Merusak Kamar

Ingat, mereka memiliki nomor kartu kredit Anda.

Menghiraukan Kekayaan Informasi dari Staf Hotel

Tak peduli berapa kalipun Anda telah mengunjungi area itu, Anda tak akan pernah mengetahui segala hal di sana. Biasakan bertanya pada orang yang bekerja di hotel tentang tempat biasanya mereka makan dan menghabiskan waktu. Anda mungkin akan menemukan tempat favorit baru di kota.

Memperlakukan staf seperti staf

Mereka orang. Perlakukan mereka selayaknya. Jika tidak, bisa jadi mungkin mereka akan mencuci gelas Anda dengan air toilet.

Meninggalkan Barang Berharga di Mobil

Jangan pernah satu menit pun melakukan ini. Jika Anda tak bisa membawa semua barang dalam sekali jalan, bawa semua barang elektronik Anda dulu, baru barang lain.

Melakukan aktivitas perbankan Menggunakan Wi-Fi

Transfer yang belum Anda lakukan saat meninggalkan rumah? Jika Anda harus melakuannya dengan Wi-Fi hotel, maka jangan. Lakukan cara tradisional dengan telepon genggam atau ATM, atau temukan jaringan yang lebih terpercaya. Wi-Fi hotel tak bisa dipercaya dengan informasi seputar bank.

Protes Tentang Hal Gratis

Wi-Fi gratis dan jangan bilang Anda akan menelepon resepsionis dan mengeluh tentang ‘buffering’ saat sedang ‘streaming’ di situs Youtube?

Menghabiskan Mini Bar

Mengabaikan Anak Anda

Jika Anda butuh liburan tanpa anak Anda, lakukanlah. Sebab, membawa mereka dengan Anda tapi mengabaikannya adalah hal buruk untuk semua orang di sekitar Anda, termasuk anak-anak itu sendiri.

Menyuruh Anak Anda ke Kolam Renang Sendiri

Meskipun anak berusia 12 tahun milik Anda adalah perenang handal yang berjanji menjaga adiknya, hal ini tetap salah apalagi jika kolam renang ternyata berada di lantai 13. Jangan lakukan.

Mengancam Resepsionis Dengan Ulasan buruk

Jarang ada hubungan antara resepsionis dengan TripAdvisor. Itu adalah masalah marketing. Bukan departemennya. Mengancam mereka tidak akan menghasilkan apapun kecuali kemarahan.

Tidak Memeriksa Tempat Tidur

Meskipun Anda tak takut ada kuman yang ada di hotel, kutu kasur mungkin cukup jadi alasan mengapa Anda perlu membuka semua sarung bantal dan kasur di setiap hotel yang Anda datangi.

Melupakan Senter Anda

Ini bukn hanya unuk keamanan. Jika Anda berani, coba sinari setiap sudut dan bagian bawah tempat tidur untuk melihat debu hotel yang sebenarnya.

Tidak Mengetahui Lokasi Pintu Keluar

Senter jadi erdebatan dalam hal ini jika Anda tak dapat menggunakannya untuk menemukan pintu keluar.

Tidak Memberi Tip Pada Pelayan Hotel

Orang ini membawakan waffle dan jus jeruk di tengah malam dan Anda tak ingin memberi tip?

Tidak Memberi Tip Petugas Parkir

Ini lebih buruk dari lupa bahwa resepsionis memiliki nomor kartu kredit Anda. Orang ini memiliki mobil Anda.

Tidak Mengikuti Program Berhadiah

Hadiah hotel adalah hal yang paling tak terdeteksi radar dalam hal wisata di luar sana. Paling tidak, mendaftar sebagai member bisa membuat Anda mendapat peningkatan yang Anda pinda di resepsionis.

Tidak Menggunakan Program Berhadiah yang Sudah Anda Daftarkan

Ikuti sistemnya. Periksa hadiah hotel Anda dan tunjangan yang mungkin terlupakan

Meletakan Mata di Lupang Pengintip

Selain hal make-up oles mata menjijikan yang menempel di sana, mengintip berarti memberitahu bahwa Anda ada di dalam.

Membuka Pintu untuk Orangg Asing yang Tak Diharapkan

Lupakan lubang intip, jangan buka pintu jika anda tak mengharapkan seseorang.

Memberikan Informasi Pribadi Lewat Telepon

Pencuri menelepon kamar, berpura-pura sebagai resepsionis, dan meminta Anda memberikan informasi tentang kartu kredit. Sesederhana itu, dan Anda dirampok.

Menghiraukan Ruang Pribadi Orang Lain

Jangan berdiri di depan pintu kamar orang lain. Jangan berkumpul di wilayah seseorang di kolam renang yang sepi. Dan jangan biarkan anak Anda melakukannya juga.

Menunggu Hingga Cek-Out untuk Komplain Tentang Hal Yan Bisa Dibenahi Saat cek-In

Ada saat dimana Anda tiba tengah malam dan sangat lelah sehingga Anda rela tidur bersama kecoak. Setiap saat, jika ada masalah dengan kamar Anda, pintalah kamar baru atau pinta masalah tersebut diselesaikan secepatnya. Hilangkan kebiasaan menyudutkan resepsionis dengan ulasan buruk.

(Melinda Crow/Yahoo Travel)