Kisah Turis Turki yang Dipaksa Bayar VOA di Bandara Soekarno-Hatta

JAKARTA, KOMPAS.com — Sejak Maret lalu, total ada 169 negara yang dibebaskan visanya untuk masuk Indonesia. Turki adalah salah satunya. Namun, baru-baru ini, seorang turis asal Turki diwajibkan membayar visa on arrival (VOA) sebesar 35 dollar AS di Bandara Soekarno-Hatta.

Semua berawal dari kicauan penulis serial buku The Naked Traveler, yakni Trinity. Seorang temannya asal Turki dipaksa membayar VOA sebesar 35 dollar AS (Rp 500.000) seusai mendarat di Bandara Soekarno-Hatta, Cengkareng. Kejadian itu berlangsung pada 31 Mei 2016.

"Saya sedang jemput dia, saya tunggu di luar. Kemudian dia cerita, didatangi dua petugas Imigrasi. Satu cewek, satu cowok. Ditanya macam-macam. Ngapain ke Indonesia, tujuannya apa, tinggal sama siapa, sampai ditanya agamanya apa," tutur Trinity kepada KompasTravel, Jumat (3/6/2016).

Turis itu bernama Tony Tezer Tezulastiran (42). Ini adalah kali pertama ia menyambangi Indonesia, seusai sebelumnya berkeliling ke negara-negara lainnya di Asia Tenggara.

(BACA: Bebas Visa Tak Selalu Berbuah Manis, Ini Kasus di Bali)

Kepada KompasTravel, Tony berkisah. Begitu mendarat di Terminal 2, ia didatangi seorang wanita petugas Imigrasi. Petugas itu kemudian menanyakan berbagai hal seputar kedatangannya di Indonesia. 

"Dia bertanya tidak dalam professional manner, seakan-akan saya sudah melakukan hal yang salah," tutur pria kelahiran Istanbul, 19 April 1974, itu.

Seusai dibombardir pertanyaan, Tony hanya ingin keluar dari bandara itu secepatnya. Dia tahu Trinity tengah menunggu di luar bandara. Petugas wanita itu kemudian memanggil temannya, seorang pria yang menurut kesaksian Tony, well uniformed and well groomed gentleman.

"Sikap petugas pria itu sama kasarnya. Dia memaksa saya membayar 35 dollar AS. Saya bilang, saya tidak punya uang. Saya sudah bepergian ke negara-negara Asia Tenggara dan saya tahu betul prosedurnya. Saya tidak menemukan prosedur pemegang paspor Turki harus membayar visa untuk masuk Indonesia," papar dia.

Tony kemudian memberi opsi, bagaimana jika ia tidak jadi masuk Indonesia dan langsung membeli tiket ke Osaka (Jepang). Namun, petugas Imigrasi itu tidak membolehkannya.

"Dia memaksa. Kamu harus bayar sekarang, katanya. Benar-benar gila," kisahnya. 

Mungkin Tony bisa berargumen lebih lama saat itu. Namun, ia sedang dalam kondisi kelelahan dan mengalami cedera kaki. Akhirnya ia beranjak ke mesin ATM dan mengambil Rp 500.000.

"Sebelum membayar, mereka bahkan sudah memberi receipt-nya duluan. Saya bilang, saya kan belum membayar. Baru saya ke ATM, mengambil uang, memberikannya kepada mereka, dan mengambil struknya," lanjut dia.

Kekesalan Tony bukan karena uangnya, bagi dia apalah arti 35 dollar AS. Namun, ia tak menyangka akan "disambut" seperti ini begitu sampai Indonesia.

"I felt I was violated," jelasnya. 

KOMPAS.COM/SRI ANINDIATI NURSASTRI Tony Tezer Tezulastiran (42) berfoto bersama warga Indonesia. Saat tiba di Bandara Soekarno-Hatta, pria berpaspor Turki itu dipaksa membayar 35 dolar AS untuk Visa on Arrival.

Hal itu dibenarkan Trinity yang menjadi host Tony selama di Indonesia. Penulis buku itu kemudian mem-post di Twitter dan mendapat banyak komentar.

"Beberapa tahun lalu, ada juga teman saya. Perempuan, orang Filipina. Dia dipaksa membayar juga, padahal sama-sama negara ASEAN," papar Trinity.

Menanggapi kasus tersebut, Heru Santoso selaku Kepala Bagian Humas Ditjen Imigrasi angkat bicara.

"Ya, saya sudah mendengar kasus itu. Saya juga konfirmasi sendiri ke dua petugas yang bersangkutan," tutur Heru kepada KompasTravel, Jumat (3/6/2016).

Heru mengatakan, petugas Imigrasi Bandara Soekarno-Hatta sudah melakukan kewajiban mereka.

"Petugas bertanya (kepada turis), mau berapa hari tinggal di Indonesia. Turisnya menjawab belum tahu sampai kapan. Ditanya apakah sudah punya return ticket, turis itu menjawab belum," paparnya.

Petugas Imigrasi bandara, lanjut Heru, meminta Tony membayar VOA karena belum jelas akan sampai kapan tinggal di Indonesia. Tony pun belum memiliki return ticket.

"Kalau kurang dari 30 hari ya visa free, tapi kan dia belum jelas mau sampai kapan tinggal di sini. Lebih baik beli VOA, jadi punya tambahan 30 hari sejak satu bulan bebas visa itu. Jadi berlaku dua bulan," papar Heru.

(BACA: Catatan untuk Turis Asing Agar Tak Perlu Bayar VoA)